Isi

• Cara memperbaiki Galaxy S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks | pemecahan masalah SMS tidak berfungsi

Salah satu masalah yang membuat frustrasi seseorang adalah tidak dapat mengirim atau menerima teks. Dalam panduan singkat ini, kami akan menunjukkan solusi jika Galaxy S10 5G Anda tidak dapat mengirim atau menerima teks. Pastikan untuk mengikuti daftar untuk memastikan bahwa Anda melakukan pemecahan masalah logis.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki Galaxy S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks | pemecahan masalah SMS tidak berfungsi

Apakah Anda mengalami masalah saat mengirim SMS pada Galaxy S10 5G Anda? Panduan pemecahan masalah ini akan membantu Anda memperbaiki jika Galaxy S10 5G Anda tidak dapat mengirim atau menerima teks.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks. Perbaikan # 1: Konfirmasi jaringan berfungsi

Jika Galaxy S10 5G Anda tidak dapat mengirim atau menerima teks setelah mengaturnya untuk pertama kali, hal terpenting yang harus Anda lakukan adalah mengonfirmasi bahwa Anda memiliki sinyal jaringan. Jika ada sinyal yang lemah (1 atau 2 bilah sinyal) atau jika terus turun di tempat Anda berada, itu mungkin penyebab masalah SMS Anda. Cobalah untuk pindah dan temukan sinyal yang baik untuk melihat apakah itu akan berhasil. Jika Anda berada di dalam bangunan dengan banyak kaca di sekelilingnya atau dinding beton bertulang tebal, keluarlah dan lihat apakah mengirim pesan teks berfungsi. Sinyal nirkabel termasuk sinyal jaringan dapat dipengaruhi oleh sejumlah faktor. Cobalah bergerak di area terbuka dan lihat apakah itu akan memperbaiki situasi.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks. Perbaikan # 2: Periksa apakah panggilan suara berfungsi

Panggilan suara dan SMS berfungsi dalam mode jaringan yang sama. Jika panggilan suara tidak berfungsi dengan mengirim SMS, mungkin ada masalah jaringan yang sedang berlangsung. Hubungi operator Anda untuk mengetahui apakah itu masalahnya.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks. Perbaikan # 3: Tutup paksa aplikasi perpesanan

Seperti aplikasi lain, aplikasi Samsung Messaging default mungkin tiba-tiba crash tanpa alasan yang jelas. Itu karena ada banyak kemungkinan titik kegagalan di Android sepanjang waktu. Terkadang, kesalahan sementara dapat berkembang di aplikasi setelah pembaruan atau perubahan pengkodean apa pun di sistem operasi. Bug semacam itu mungkin hilang ketika aplikasi di-refresh. Untuk memeriksa apakah masalahnya hanya sementara, ikuti langkah-langkah ini untuk memulai ulang aplikasi.

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
6. Tap Paksa Berhenti.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks. Perbaikan # 4: Hapus cache aplikasi perpesanan

Terkadang, cache aplikasi dapat memengaruhi kinerja dan menyebabkan masalah. Untuk memastikan bahwa cache aplikasi perpesanan dalam kondisi prima, coba bersihkan dan lihat apa yang terjadi.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.
8. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks. Perbaikan # 5: Setel ulang aplikasi perpesanan

Tindak lanjut dari langkah sebelumnya adalah menghapus data aplikasi. Jika tidak ada yang terjadi setelah menghapus cache sementara dari aplikasi perpesanan, pastikan untuk menindaklanjutinya dengan menghapus datanya.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.
8. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks perbaikan # 6: Lakukan soft reset

Langkah pemecahan masalah selanjutnya yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah memulai ulang S10 Anda. Sama seperti aplikasi yang mungkin mengalami kesalahan dari waktu ke waktu, perangkat itu sendiri juga dapat melakukannya. Gangguan juga dapat berkembang jika ponsel Anda dibiarkan berjalan dalam waktu lama. Karena alasan inilah pengguna ponsel didorong untuk merestart ponsel mereka secara teratur. S10 Anda bisa mendapatkan keuntungan dari restart sederhana setiap beberapa hari.

Sebagai langkah pemecahan masalah, kami menyarankan Anda melakukan bentuk restart lain yang disebut soft reset. Pada dasarnya, ini adalah simulasi efek dari prosedur "penarikan baterai" tradisional. Jika Anda belum pernah mencobanya, berikut cara kerjanya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.
3. Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, berarti perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks perbaikan # 7: Konfirmasi Nomor Pusat Pesan sudah benar

Nomor Pusat Pesan adalah informasi penting yang memungkinkan penerimaan dan pengiriman SMS dan MMS. Jika MCN di perangkat Anda salah, MCN tidak akan dapat mengirim pesan teks meskipun dapat terus menerimanya tanpa masalah. Biasanya, MCN diatur secara otomatis setelah Anda memasukkan kartu SIM ke perangkat GSM. Untuk telepon CDMA, ini biasanya sudah diatur sebelumnya oleh operator. Seandainya hal ini tidak pernah terjadi, Anda dapat memeriksa MCN secara manual dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pesan Anda.
2. Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik) di kanan atas.
3. Pilih Pengaturan.
4. Ketuk Pengaturan lainnya.
5. Ketuk Pesan teks.
6. Ketuk Pusat pesan.
7. Jika Anda tidak mengetahui MCN yang benar, pastikan untuk menanyakannya kepada operator Anda.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks. Perbaikan # 8: Setel ulang pengaturan jaringan

Jika masalah masih tetap ada saat ini, pastikan untuk mengatur ulang semua pengaturan jaringan. Ini adalah salah satu langkah pemecahan masalah penting untuk masalah jaringan apa pun di perangkat Galaxy. Berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks. Perbaikan # 9: Hapus partisi cache

Jika Galaxy S10 5G Anda tidak dapat mengirim atau menerima masalah teks yang dimulai setelah menginstal pembaruan sistem atau aplikasi, mungkin ada masalah dengan cache sistem. Pastikan untuk menghapus partisi cache untuk memperbaiki masalah. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks perbaikan # 10: Selalu perbarui perangkat lunak dan aplikasi

Menjaga aplikasi perpesanan diperbarui harus menjadi salah satu hal penting yang harus dilakukan. Meskipun Samsung relatif agresif dalam hal mendorong pembaruan, kami tetap menyarankan Anda untuk memeriksa apakah versi saat ini di perangkat Anda diperbarui.

Dan berbicara tentang aplikasi, Anda ingin memastikan bahwa yang lainnya juga diperbarui. Jika Anda memiliki aplikasi yang diambil dari luar Play Store, pastikan untuk memeriksanya juga. Perlu diingat bahwa pengkodean aplikasi yang buruk terkadang dapat memengaruhi aplikasi lain juga. Memiliki seperangkat aplikasi yang diperbarui secara umum mengurangi kemungkinan bug berkembang.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks perbaikan # 11: Periksa aplikasi pihak ketiga yang nakal

Aplikasi lain terkadang dapat mengganggu Android dan aplikasi lain. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulai ulang ponsel ke mode aman. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks perbaikan # 12: Kembalikan pengaturan perangkat lunak ke default

Menurut kami, reset pabrik tidak akan membantu dengan cara yang berarti dalam situasi ini, tetapi jika semua saran belum berhasil sejauh ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk melakukannya. Sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk mencadangkan data pribadi Anda sebelumnya.

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

S10 5G tidak dapat mengirim atau menerima teks perbaikan # 13: Hubungi operator jaringan

Jika tidak ada yang berubah bahkan setelah melakukan reset pabrik, penyebab masalahnya pasti sesuatu di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Pihak terbaik yang dapat membantu Anda dalam hal ini adalah operator Anda. Pastikan untuk berbicara dengan tim dukungan teknis operator Anda dan beri tahu mereka bahwa Anda telah melakukan semuanya di perangkat Anda.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.