Isi

• Cara memperbaiki masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10

Meskipun membuka kunci ponsel dengan sidik jari bukan lagi hal baru akhir-akhir ini, Samsung meningkatkannya dengan sensor sidik jari dalam layar ultra-sonik. Alih-alih pemindai sidik jari tradisional, sensor sidik jari dalam layar ultra-sonik membaca sidik jari dengan pancaran sonik, meningkatkan akurasi dan kecepatan. Namun baru-baru ini, laporan bahwa sensor ini cacat telah muncul dan Samsung telah merespons dengan tambalan perangkat lunak. Jika Anda memiliki masalah pemindai sidik jari pada Galaxy Note10 Anda, Anda harus memeriksa pembaruan terlebih dahulu sebelum melakukan langkah pemecahan masalah lainnya. Jika Anda sudah melakukannya, langkah pemecahan masalah lainnya diperlukan. Pelajari apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini di bawah.

Cara memperbaiki masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10

Jika Anda memiliki masalah pemindai sidik jari di Galaxy Note10 Anda, ada sejumlah faktor yang ingin Anda periksa untuk memperbaikinya. Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukan itu.

Perbaikan masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 # 1: Periksa pembaruan sistem

Samsung baru-baru ini mengakui bahwa ada cacat serius pada pemindai sidik jari model Galaxy S10 dan Note10. Pada dasarnya, masalah ini bermula dari klaim salah satu pengguna bahwa suaminya dapat membuka kunci Galaxy S10-nya dengan sidik jarinya meskipun dia tidak pernah menambahkan sidik jarinya ke perangkat. Samsung menemukan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh penutup layar pihak ketiga yang menipu sensor sidik jari dalam layar ultra-sonik. Pada titik ini, Samsung mengatakan bahwa pengguna S10 dan Note10 harus menginstal tambalan perangkat lunak terbaru untuk memperbaiki masalah ini. Karena itu, kami sangat menyarankan Anda memeriksa pembaruan sistem untuk Galaxy Note10 Anda untuk berpotensi memperbaiki masalah pemindai sidik jari apa pun yang Anda alami di perangkat Anda.

Perbaikan masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 # 2: Lepaskan penutup plastik / pelindung layar

Jika Anda memiliki masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 yang tidak dapat dijelaskan atau jika pemindai tampak lamban dalam mendeteksi jari Anda, itu mungkin karena pelindung layar atau penutup. Cobalah untuk melepas pelindung layar atau penutup yang disertakan dengan perangkat untuk melihat apakah itu akan memperbaiki situasi.

Perbaikan masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 # 3: Letakkan jari dengan benar di atas sensor

Pemindai sidik jari terletak sedikit di bawah bagian tengah layar. Jika jari Anda jauh di bawah bagian itu, pemindai mungkin tidak dapat memindai jari Anda sepenuhnya. Pastikan Anda meletakkan jari tepat di atas bagian tempat pemindai berada. Layar akan menampilkan indikator sidik jari jika Anda melewatkan posisi optimal, jadi cukup ubah posisi jari Anda di tempat dan Anda akan baik-baik saja.

Perbaikan masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 # 4: Hapus dan tambahkan kembali sidik jari

Dalam beberapa kasus, menyegarkan daftar sidik jari yang disimpan dapat memperbaiki pemindai sidik jari yang tidak berfungsi dengan baik. Pertama, coba hapus sidik jari yang disimpan. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Biometrik dan keamanan.
4. Ketuk Sidik Jari. Jika diminta, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
5. Pilih sidik jari yang akan dihapus. Untuk memilih semua, sentuh dan tahan sidik jari hingga dipilih lalu ketuk Semua (kiri atas). Saat dipilih, tanda centang biru akan muncul di sebelah kiri sidik jari.
6. Ketuk Hapus (kanan atas).
7. Untuk mengonfirmasi, tinjau penafian, lalu ketuk Hapus.
8. Itu dia. Anda sekarang telah menghapus sidik jari dari perangkat Anda.

Setelah Anda menghapus semua sidik jari yang tersimpan, atur kembali pengenalan sidik jari. Sebelum memulai penyiapan, pastikan bahwa:

• tangan Anda, terutama jari yang ingin Anda tambahkan, bersih dari debu, kelembapan, kotoran, minyak, losion, pewarna, dll.
• Anda telah menyiapkan opsi buka kunci layar (PIN, Pola, atau Pola).

Berikut adalah langkah-langkah cara menambahkan sidik jari tambahan pada Galaxy Note10 +:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Layar kunci.
4. Dari bagian 'Mencari sesuatu yang lain?', Ketuk Sidik Jari. Jika diminta, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
5. Tap Tambahkan sidik jari. Jika diminta, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
6. Ikuti tutorial di layar untuk memindai sidik jari Anda. Ulangi langkah ini seperlunya hingga prosesnya selesai.
7. Ketuk SELESAI (kanan bawah).
8. Itu dia! Anda sekarang telah mendaftarkan sidik jari lain. Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak, cukup ulangi Langkah 1-8.

Perbaikan masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 # 5: Tingkatkan sensitivitas layar sentuh

Jika layar sentuh lamban atau tidak responsif, Anda dapat meningkatkan sensitivitas. Anda dapat melakukan ini jika Anda memperhatikan bahwa layar sentuh memburuk karena pemindai sidik jari berhenti berfungsi dengan benar.

Masalah layar sentuh biasanya terjadi jika ada masalah fisik dengan layar, seperti saat Anda menjatuhkan Note10, atau saat air rusak. Jika menurut Anda layar sentuh disebabkan oleh perangkat keras yang rusak, sebaiknya biarkan Samsung memeriksa ponsel daripada melanjutkan pemecahan masalah di bawah ini.

Perbaikan masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 # 6: Periksa pemindai sidik jari pada Safe Mode

Jika masalah pemindai sidik jari dimulai setelah aplikasi baru diinstal, coba mulai ulang Galaxy Note10 Anda dan lihat apa yang terjadi. Semua aplikasi pihak ketiga ditangguhkan dalam Mode Aman sehingga Anda tidak dapat membukanya. Mereka untuk sementara diblokir oleh sistem jadi jika pemindai sidik jari berfungsi dengan normal, Anda dapat berasumsi ada aplikasi pihak ketiga yang buruk di perangkat Anda. Anda kemudian dapat mempersempit kemungkinan aplikasi buruk.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara mode aman Note10 Anda.

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalahnya tidak ada pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Note10 + Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Perbaikan masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 # 7: Segarkan Cache Sistem

Terkadang, cache sistem Android dapat rusak dan menyebabkan masalah. Ini terjadi setelah pembaruan atau pemasangan aplikasi. Jika Anda belum memeriksanya, pastikan untuk menghapus partisi cache. Ini akan menghapus cache sistem dan berpotensi memperbaiki masalah. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
5. Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
7. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
8. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan membersihkan cache.
9. Tunggu sebentar saat sistem menghapus cache.
10. Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini akan mengembalikan perangkat ke antarmuka normal.
11. Itu dia!

Perbaikan masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 # 8: Atur ulang preferensi aplikasi

Beberapa aplikasi memerlukan aplikasi dan layanan default agar berfungsi. Jika aplikasi atau layanan yang diperlukan ini dinonaktifkan karena alasan tertentu, aplikasi yang memerlukannya untuk bekerja mungkin berhenti berjalan sama sekali, atau berhenti bekerja dengan semestinya. Untuk memastikan bahwa aplikasi dan layanan default diaktifkan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang Galaxy Note10 + Anda dan periksa masalahnya.

Perbaikan masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 # 9: Reset pabrik

Solusi perangkat lunak terakhir yang dapat Anda coba dalam hal ini adalah reset pabrik. Menghapus perangkat lunak biasanya efektif jika alasan masalahnya adalah karena bug perangkat lunak. Pelajari cara mengembalikan ke setelan pabrik di bawah.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Note10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 + melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 + Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 + menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
5. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan untuk menghapus data ponsel Anda.

Perbaikan masalah pemindai sidik jari Galaxy Note10 # 10: Perbaikan

Sejauh ini, tidak ada laporan perbaikan yang diperlukan untuk masalah pemindai sidik jari kecuali ponsel rusak secara fisik. Namun, jika tidak ada yang diperbaiki setelah reset pabrik, masalah pemindai sidik jari yang Anda alami mungkin unik untuk Galaxy Note10 Anda. Kami sangat menyarankan Anda untuk mengunjungi toko Samsung atau Pusat Layanan lokal Anda untuk mendapatkan perbaikan.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga hadir di jejaring sosial, jadi Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook kami.