Isi

• Cara memperbaiki tidak akan mengirim atau menerima SMS di Galaxy A10 | SMS tidak berfungsi

Apakah Anda mengalami masalah saat mengirim dan menerima SMS di Galaxy A10 Anda? Dalam postingan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda daftar hal yang harus dilakukan jika Galaxy A10 Anda tidak dapat mengirim atau menerima SMS. Dalam kebanyakan kasus, memperbaiki masalah ini relatif mudah. Cari tahu apa yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini di pihak Anda.

Cara memperbaiki tidak akan mengirim atau menerima SMS di Galaxy A10 | SMS tidak berfungsi

Ada banyak alasan mengapa A10 Anda mungkin tidak dapat mengirim dan menerima teks. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah yang harus diambil untuk memperbaiki masalah ini.

Tidak akan mengirim atau menerima perbaikan SMS # 1: Konfirmasi jaringan sudah aktif

Langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah mengetahui apakah ada masalah jaringan atau tidak. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memeriksa sinyal jaringan pada Galaxy A10 Anda. Idealnya, Anda ingin memiliki setidaknya 3 bilah sinyal. Jika Anda memiliki lebih sedikit, atau jika bilah terus menghilang, mungkin ada masalah jaringan yang sedang berlangsung di area Anda. Jika itu masalahnya, coba lihat apakah Anda dapat meningkatkan sendiri sinyalnya dengan pindah ke area yang lebih terbuka. Jika sinyal membaik dan menjadi stabil, coba kirim dan terima teks untuk memeriksa masalahnya.

Jika sinyal tidak membaik sama sekali, Anda dapat menghubungi operator jaringan Anda untuk bantuan lebih lanjut.

Tidak akan mengirim atau menerima perbaikan SMS # 2: Pastikan panggilan suara berfungsi

Hal lain yang perlu diperiksa dalam kasus ini adalah panggilan suara. Sebagian besar operator menggunakan jaringan yang sama untuk mengirim pesan teks dan panggilan suara. Jadi, jika ada masalah dengan panggilan suara, SMS juga akan terganggu atau tidak berfungsi sama sekali. Jika A10 Anda tidak dapat mengirim atau menerima SMS dan panggilan suara juga tidak berfungsi, itu berarti Anda sedang menghadapi masalah jaringan. Anda dapat menunggu hingga masalah teratasi, atau hubungi operator jaringan Anda untuk mengetahui kapan masalah akan teratasi.

Tidak akan mengirim atau menerima perbaikan SMS # 3: Tutup paksa aplikasi Message

Ini biasanya merupakan perbaikan yang efektif untuk masalah yang disebabkan oleh bug aplikasi kecil yang dapat terjadi dari waktu ke waktu. Begini caranya:

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
6. Tap Paksa Berhenti.

Tidak akan mengirim atau menerima perbaikan SMS # 4: Lakukan setel ulang lunak

Jika A10 Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima SMS setelah menutup aplikasi Message, langkah Anda selanjutnya adalah melakukan soft reset. Ini akan menghapus sistem dan mungkin juga menghilangkan bug. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda untuk me-restart S10 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Tidak akan mengirim atau menerima SMS perbaikan # 5: Hapus partisi cache

Untuk memuat aplikasi dengan cepat, Android menyimpan item yang sering digunakan seperti tautan situs web, gambar, video, iklan, antara lain di bagian penyimpanan internal yang disebut partisi cache. Terkadang, item ini secara kolektif disebut cache sistem mungkin kedaluwarsa atau rusak yang menyebabkan masalah kinerja atau bug. Untuk memastikan bahwa ponsel Anda berjalan secara efisien dan cache dalam kondisi prima, Anda ingin membersihkan partisi cache secara teratur (sekitar sekali setiap beberapa bulan). Saat menangani masalah aplikasi apa pun, ini juga bisa menjadi salah satu langkah pemecahan masalah. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Tidak akan mengirim atau menerima perbaikan SMS # 6: Hapus cache aplikasi Message

Jika masalahnya disebabkan oleh cache aplikasi perpesanan, Anda dapat melakukan dua hal. Salah satunya adalah menghapus cache aplikasi dan yang lainnya adalah menyetel ulang ke defaultnya. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus cache aplikasi perpesanan. Ini adalah cara untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.
8. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Tidak akan mengirim atau menerima perbaikan SMS # 7: Setel Ulang aplikasi Pesan

Jika bug tidak hilang setelah membersihkan cache, hal berikutnya yang harus dilakukan adalah menyetel ulang aplikasi ke default pabrik. Melakukannya akan menghapus teks Anda, jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk membuat cadangan SMS dan data Anda. Setelah menyimpannya, Anda dapat melanjutkan dan menghapus data aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.
8. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Tidak akan mengirim atau menerima perbaikan SMS # 8: Periksa aplikasi jahat

Salah satu alasan umum untuk masalah Android adalah aplikasi yang buruk. Jika Anda menginstal aplikasi baru sebelum menyadari bahwa A10 Anda tidak akan mengirim atau menerima SMS lagi, coba hapus aplikasi tersebut dan lihat apa yang terjadi.

Jika Anda tidak dapat mengingat secara spesifik aplikasi mana yang mungkin menyebabkan masalah, coba mulai ulang A10 Anda ke mode aman. Saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga diblokir. Jika A10 Anda mulai mengirim dan menerima teks lagi, itu berarti Anda telah menginstal aplikasi yang mengganggu Android atau fungsi SMS. Berikut cara mem-boot perangkat Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika wifi Galaxy A10 Anda berfungsi normal pada mode aman dan Anda merasa memiliki masalah aplikasi, Anda harus menyelidiki lebih lanjut. Untuk mengidentifikasi pelakunya, Anda bisa menggunakan metode eliminasi. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika A10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tidak mau mengirim atau menerima perbaikan SMS # 9: Setel ulang setelan jaringan

Menghapus konfigurasi jaringan saat ini juga dapat membantu dalam situasi ini. Terkadang, pembaruan, aplikasi baru, atau perubahan yang tidak disengaja pada sistem dapat menyebabkan masalah jaringan. Anda ingin memastikan bahwa A10 Anda memiliki konfigurasi jaringan yang benar sebelum melanjutkan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.

Tidak akan mengirim atau menerima SMS perbaikan # 10: Gunakan aplikasi lain

Sebelum Anda mencoba menggunakan aplikasi lain, kami sangat menyarankan Anda untuk memeriksa apakah aplikasi Samsung Messages sudah terbaru. Beberapa bug hanya dapat diperbaiki dengan perubahan kode baru. Aplikasi Messages adalah aplikasi Samsung default dan meskipun telah terbukti andal selama bertahun-tahun, itu tidak sempurna sama sekali. Menjaga agar tetap diperbarui adalah salah satu cara untuk menurunkan kemungkinan bug berkembang. Untuk terus memperbarui aplikasi Samsung Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Galaxy Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kanan atas.
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
5. Pilih jenis koneksi yang akan digunakan saat memperbarui.

Jika aplikasi Samsung Messages Anda sudah diperbarui saat ini, sekarang saatnya untuk mencoba menggunakan aplikasi lain. Ini akan membantu Anda mengonfirmasi apakah aplikasi Pesan Anda bermasalah atau tidak. Ada banyak aplikasi yang bisa Anda dapatkan dari Play Store jadi coba dulu dan lihat apa yang terjadi. Kami menyarankan agar Anda tetap menggunakan aplikasi resmi seperti Android Messages milik Google.

Tidak akan mengirim atau menerima SMS perbaikan # 11: Kembalikan ke setelan pabrik

Langkah pemecahan masalah perangkat terakhir yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Penyetelan ulang pabrik akan menghapus semua data pribadi, jadi pastikan untuk mencadangkan data yang tidak dapat Anda hilangkan sebelum melakukannya.

Untuk referensi, berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang perangkat Anda ke setelan pabrik:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Tidak mau mengirim atau menerima SMS perbaikan # 12: Dapatkan bantuan dari operator jaringan

Jika A10 Anda terus bermasalah bahkan setelah reset pabrik, Anda dapat berasumsi bahwa masalahnya berasal dari operator jaringan Anda. Bicaralah dengan mereka tentang masalah tersebut dan dapatkan bantuan dari mereka.