Isi
Facebook adalah salah satu aplikasi paling populer di planet ini dan secara umum berfungsi dengan baik hampir sepanjang waktu. Beberapa pengguna mungkin tidak menemukan pengalaman Facebook mereka yang sama. Jika Facebook terus mogok di Galaxy S10 Anda, mungkin ada bug unik di perangkat Anda, atau mungkin ada pemadaman yang jarang terjadi. Pelajari cara menangani masalah ini dengan mengikuti saran kami di panduan pemecahan masalah ini.
Apa yang harus dilakukan jika Facebook terus mogok di Galaxy S10
Apakah aplikasi Facebook Anda terus mogok belakangan ini? Ikuti pemecahan masalah ini untuk memperbaikinya.
Facebook terus memperbaiki kerusakan # 1: Mulai ulang aplikasi
Seperti aplikasi lainnya, Facebook dapat tiba-tiba mogok tanpa alasan yang jelas. Itu karena ada banyak kemungkinan titik kegagalan di Android sepanjang waktu. Terkadang, kesalahan sementara dapat berkembang di aplikasi setelah pembaruan atau perubahan pengkodean apa pun di sistem operasi. Bug semacam itu mungkin hilang ketika aplikasi di-refresh. Untuk memeriksa apakah masalahnya hanya sementara, ikuti langkah-langkah berikut untuk memulai ulang Facebook.
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
- Tap Paksa Berhenti.
Facebook terus memperbaiki kerusakan # 2: Segarkan perangkat
Langkah pemecahan masalah selanjutnya yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah memulai ulang S10 Anda. Sama seperti aplikasi yang mungkin mengalami kesalahan dari waktu ke waktu, perangkat itu sendiri juga dapat melakukannya. Gangguan juga dapat berkembang jika ponsel Anda dibiarkan berjalan dalam waktu lama. Karena alasan inilah pengguna ponsel didorong untuk merestart ponsel mereka secara teratur. S10 Anda bisa mendapatkan keuntungan dari restart sederhana setiap beberapa hari.
Sebagai langkah pemecahan masalah, kami menyarankan Anda melakukan bentuk restart lain yang disebut soft reset. Pada dasarnya, ini adalah simulasi efek dari prosedur "penarikan baterai" tradisional. Jika Anda belum pernah mencobanya, berikut cara kerjanya:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.
- Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, berarti perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.
Facebook terus memperbaiki kerusakan # 3: Instal pembaruan
Menjaga aplikasi tetap diperbarui harus menjadi salah satu hal penting yang harus dilakukan. Meskipun Facebook relatif agresif dalam hal mendorong pembaruan, kami tetap menyarankan Anda untuk memeriksa apakah versi saat ini di perangkat Anda diperbarui. Jika Facebook terus mogok setelah soft reset, pembaruan mungkin membantu. Pastikan untuk mengunjungi Google Play Store untuk pembaruan aplikasi Anda.
Dan berbicara tentang aplikasi, Anda ingin memastikan bahwa yang lainnya juga diperbarui. Jika Anda memiliki aplikasi yang diambil dari luar Play Store, pastikan untuk memeriksanya juga. Perlu diingat bahwa pengkodean aplikasi yang buruk terkadang dapat memengaruhi aplikasi lain juga. Memiliki seperangkat aplikasi yang diperbarui secara umum mengurangi kemungkinan bug berkembang.
Facebook terus memperbaiki kerusakan # 4: Bersihkan cache aplikasi
Terkadang, cache aplikasi dapat memengaruhi kinerja dan menyebabkan masalah. Untuk memastikan bahwa cache aplikasi Facebook dalam kondisi prima, coba bersihkan dan lihat apa yang terjadi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus cache.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Facebook terus memperbaiki kerusakan # 5: Setel ulang aplikasi
Tindak lanjut dari langkah sebelumnya adalah menghapus data aplikasi. Jika tidak ada yang terjadi setelah menghapus cache sementara Facebook, pastikan untuk menindaklanjutinya dengan menghapus datanya.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus data.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Facebook terus memperbaiki kerusakan # 6: Instal ulang Facebook
Jika Facebook Anda terus macet, langkah Anda selanjutnya adalah menginstal ulang. Di beberapa operator, aplikasi FAcebook mungkin menjadi bagian dari perangkat lunak asli. Ini membuat Facebook tidak bisa dilepas. Jika aplikasi Facebook Anda sudah diinstal sebelumnya, lewati saja saran ini. Jika tidak, lanjutkan dan hapus. Kemudian, restart perangkat dan instal ulang Facebook.
Facebook terus memperbaiki kerusakan # 7: Coba gunakan data Seluler atau Wifi (tergantung)
Aplikasi yang membutuhkan koneksi internet yang konstan agar dapat berfungsi mungkin mengalami bug jaringan dari waktu ke waktu. Jika Anda telah menggunakan data seluler untuk terhubung ke internet sepanjang waktu, coba lihat apakah Facebook akan terus mogok saat Anda menggunakan Wi-Fi. Kunjungi perpustakaan lokal Anda atau coba gunakan wifi kantor Anda untuk memeriksa cara kerja Facebook. Jika Anda mengandalkan wifi sepanjang waktu, balikkan dan gunakan data seluler sebagai gantinya.
Facebook terus memperbaiki kerusakan # 8: Hapus partisi cache
Untuk memuat aplikasi dengan cepat, Android menyimpan item yang sering digunakan seperti tautan situs web, gambar, video, iklan, antara lain di bagian penyimpanan internal yang disebut partisi cache. Terkadang, item ini secara kolektif disebut cache sistem mungkin kedaluwarsa atau rusak yang menyebabkan masalah kinerja atau bug. Untuk memastikan bahwa ponsel Anda berjalan secara efisien dan cache dalam kondisi prima, Anda ingin membersihkan partisi cache secara teratur (sekitar sekali setiap beberapa bulan). Saat menangani masalah aplikasi apa pun, ini juga bisa menjadi salah satu langkah pemecahan masalah. Berikut cara melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Facebook terus memperbaiki kerusakan # 9: Reset pabrik
Menyeka ponsel Anda dan memulihkan perangkat lunak ke defaultnya mungkin atau mungkin tidak berfungsi dalam kasus ini. Jika tidak ada yang berhasil setelah melakukan semua saran di atas, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan solusi potensial ini. Pastikan untuk membuat cadangan data penting Anda terlebih dahulu sebelum melakukan reset pabrik.
Untuk referensi, berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang perangkat Anda ke setelan pabrik:
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
- Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.
Facebook terus memperbaiki kerusakan # 10: Kirim laporan bug (periksa pemadaman)
Tidak jarang bahkan produk digital yang populer dan terawat dengan baik seperti Facebook turun dari waktu ke waktu. Faktanya, sekitar seminggu yang lalu sejak tulisan ini dibuat, Facebook baru saja turun bersama dengan layanan Facebook lainnya. Jika Facebook masih terus mogok setelah reset pabrik, itu berarti tidak ada masalah pada perangkat Anda sama sekali. Kemungkinan besar penyebabnya pasti terkait dengan pengkodean sehingga yang dapat Anda lakukan adalah melakukan penelusuran Google cepat untuk memeriksa apakah sedang terjadi pemadaman. Atau, Anda dapat mengirimkan laporan bug ke Facebook untuk membantu mereka mengatasi masalah tersebut.
