Isi

• Cara memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" pada Galaxy S10 | Apa yang harus dilakukan jika aplikasi email terus mogok

Apakah Anda mengalami kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" di Galaxy S10 Anda? Pelajari cara memperbaiki aplikasi email Anda yang terus mogok di posting ini.

Cara memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" pada Galaxy S10 | Apa yang harus dilakukan jika aplikasi email terus mogok

Kesalahan email telah berhenti adalah bug umum di banyak perangkat Android, terutama di model Galaxy. Jika Anda ingin tahu cara menangani masalah ini, ikuti pemecahan masalah yang kami sarankan di bawah ini.

Perbaikan Email telah berhenti # 1: Tutup paksa aplikasi Email

Dalam banyak masalah aplikasi email yang kami temui selama bertahun-tahun, penyebab masalahnya adalah bug minor. Jenis bug seperti itu hilang setelah memulai ulang aplikasi itu sendiri. Jika Anda belum melakukannya, berikut adalah dua cara untuk melakukannya:

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
6. Tap Paksa Berhenti.

Perbaikan email berhenti # 2: Periksa kesalahan

Jika aplikasi Email Anda terus mogok dan menampilkan kesalahan selain Email telah berhenti, masalahnya pasti ada penyebab berbeda. Penting bagi Anda untuk mencatat kesalahan tersebut agar pemecahan masalah Anda lebih terarah. Cara terbaik untuk memperbaiki kesalahan Anda sendiri adalah dengan menggunakan Google. Jika bug tersebar luas, mungkin ada orang lain yang menemukan dan memperbaikinya. Saat mencari jawaban untuk kesalahan tertentu, pastikan untuk sespesifik mungkin untuk mempersempit solusi.

Jika Anda tidak dapat menemukan solusi untuk kesalahan tertentu yang muncul di aplikasi email Anda, lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini.

Perbaikan email berhenti # 3: Mulai ulang S10 Anda

Jika menutup paksa atau memulai ulang aplikasi tidak akan berfungsi, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memulai ulang perangkat itu sendiri. Seperti yang pertama, langkah ini berpotensi membersihkan ponsel dari bug minornya setelah menjalankannya selama beberapa waktu. Beberapa bug dapat berkembang jika Anda membiarkan ponsel Anda berjalan selama berhari-hari tanpa memulai ulang. Untuk memperbaiki masalah yang timbul dari keadaan ini, pastikan untuk melakukan soft reset pada perangkat Anda. Tidak seperti restart biasa, soft reset mensimulasikan efek tarikan baterai, dengan demikian membersihkan RAM juga dalam prosesnya. Ini terbukti efektif di masa lalu saat menangani bug minor. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.
3. Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, berarti perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.

Perbaikan email telah berhenti # 4: Instal pembaruan

Menginstal pembaruan tidak hanya membawa perubahan tampilan baru tetapi juga perbaikan untuk bug yang diketahui atau dilaporkan. Untuk mengurangi kemungkinan bug berkembang dan untuk memperbaiki masalah yang diketahui, pastikan Anda terus memperbarui Galaxy S10 Anda. Ada tiga cara agar sisi perangkat lunak perangkat Anda tetap mutakhir:

• Instal pembaruan Android (OS)
• Perbarui aplikasi melalui Play Store
• Perbarui aplikasi melalui Galaxy Store

Jika Galaxy S10 Anda dibeli dari operator Anda, itu akan secara otomatis memberi tahu Anda jika ada pembaruan Android yang tersedia. Cukup ketuk notifikasi dari bilah notifikasi dari atas dan instal dari sana.

Untuk aplikasi yang diunduh dari Play Store, yang dapat Anda lakukan adalah membuka Play Store dan menekan tombol Perbarui Semua untuk menginstal pembaruan yang tertunda. Jika Anda memiliki aplikasi yang diambil dari luar Play Store, Anda mungkin perlu mengunduh APK untuk memperbaruinya. Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, bicarakan dengan pengembang aplikasi.

Beberapa aplikasi Samsung mungkin mengharuskan Anda mengunjungi Galaxy Store di ponsel atau membuka menu pengaturan setiap aplikasi untuk memperbarui. Misalnya, untuk memperbarui aplikasi Galeri default, Anda harus membuka aplikasi, membuka menu pengaturannya, ketuk Tentang Galeri, dan tekan tombol perbarui (jika tidak ada tombol pembaruan, itu berarti aplikasi tersebut mutakhir) .

Perbaikan email berhenti # 5: Hapus dan tambahkan akun email

Jika Anda mendapatkan kesalahan otentikasi atau serupa, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghapus akun email dan menambahkannya kembali. Pastikan Anda mengetahui sandi yang benar untuk akun tersebut sebelum melakukannya. Ini telah menjadi solusi teruji untuk banyak masalah aplikasi email di masa lalu, jadi semoga ini berfungsi pada kasus Anda juga. Jika tidak, selesaikan saran lainnya di bawah ini.

Perbaikan email berhenti # 6: Bersihkan cache aplikasi Email

Jika masalahnya terletak pada cache aplikasi email, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus cache aplikasi. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.

Perbaikan Email telah berhenti # 7: Setel ulang aplikasi Email

Jika tidak ada yang berfungsi setelah membersihkan cache aplikasi email, Anda harus menindaklanjutinya dengan membersihkan data. Langkah-langkahnya sama dengan satu pengecualian: memilih hapus data daripada hapus cache. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.

Perbaikan email telah berhenti # 8: Periksa aplikasi jahat

Jika Email telah menghentikan kesalahan dimulai setelah menginstal aplikasi, Anda mungkin mengalami masalah aplikasi pihak ketiga. Untuk melihat apakah itu masalahnya, mulai ulang perangkat ke mode aman dan periksa. Pada mode aman, semua aplikasi pihak ketiga ditangguhkan sehingga hanya aplikasi prainstal seperti aplikasi Email default yang berjalan. Jika tidak ada kesalahan Email telah berhenti, itu berarti salah satu aplikasi yang Anda pasang harus disalahkan.

Berikut cara mem-boot ponsel ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Jika masalah tidak ada pada mode aman tetapi kembali dalam mode normal, Anda harus menggunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasinya. Berikut cara melakukannya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Jika Anda dapat mengingat kapan masalah dimulai setelah memasang aplikasi tertentu, Anda tidak perlu melalui proses mode aman. Cukup hapus aplikasi dari sistem dan lihat apakah itu memperbaiki kesalahan.

Perbaikan email berhenti # 9: Coba aplikasi email lain

Jika tidak ada perubahan sama sekali pada mode aman, mungkin karena versi aplikasi email saat ini memiliki bug yang tidak dapat Anda selesaikan. Coba lihat cara kerja email jika Anda menggunakan aplikasi email lain. Ada banyak aplikasi email bagus di luar sana jadi ini sama sekali bukan masalah. Kami menyarankan agar Anda tetap menggunakan aplikasi resmi dari pengembang tepercaya seperti Google, Microsoft, Yahoo, dll. Masing-masing perusahaan ini menawarkan aplikasi email gratis di Play Store, jadi terserah Anda yang mana yang akan digunakan.

Perbaikan email berhenti # 10: Hapus partisi cache

Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak selama dan setelah pembaruan, atau karena beberapa alasan lain. Meskipun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rusak pada akhirnya dapat menyebabkan masalah kinerja serta banyak gangguan kecil lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru seiring waktu.

Untuk menghapus partisi cache pada S10 Anda:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
3. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
8. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Perbaikan email berhenti # 11: Kembalikan ke setelan pabrik

Jika Anda ingin memeriksa lebih lanjut, melakukan reset pabrik adalah pilihan yang bagus. Ini akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Jika penyebab masalahnya adalah sesuatu yang terkait dengan konfigurasi perangkat lunak saat ini, pengaturan ulang pabrik mungkin memperbaiki kesalahan Email telah berhenti. Pelajari cara mengatur ulang pabrik Galaxy S10 Anda di bawah ini.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.