- Pelajari cara memperbaiki masalah SMS dengan #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) di mana keyboard tidak secara otomatis memberi jarak pada kata-kata.
- Apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki ponsel yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks atau SMS.
- Cara memecahkan masalah ponsel Anda yang tidak dapat mengirim dan menerima pesan gambar, teks grup, berbagi kontak, atau melampirkan file.
- Pelajari mengapa Anda mendapatkan dua pesan teks yang identik ketika Anda hanya perlu menerimanya.
SEBUAH: Saya anggap Anda menggunakan keyboard Samsung asli. Saya tidak yakin dengan preferensi Anda, tetapi menurut saya inilah saatnya Anda menyetel ulang ke setelan default. Namun, jika Anda menggunakan keyboard pihak ketiga, coba hapus cache dan datanya.
Menghapus Cache dan Data
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Pengaturan.
- Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
- Geser ke SEMUA tab.
- Temukan dan sentuh keyboard yang Anda gunakan.
- Sentuh tombol Tutup Paksa terlebih dahulu.
- Lalu, ketuk Penyimpanan.
- Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, Hapus.
Q: “Saya telah memiliki telepon saya selama 3 minggu dan saya belum dapat mengirim MMS selama beberapa hari. Saya dapat mengirim dan menerima pesan teks, menerima MMS, tetapi tidak dapat mengirimnya. Data seluler aktif. Saya me-restart telepon dua kali, tetapi saya tetap mengalami masalah yang sama. Terima kasih.”
SEBUAH: Maka harus Pengaturan APN yang bermasalah. Sama seperti menyiapkan email, APN juga harus memiliki pengaturan masuk dan keluar. Karena Anda dapat menerima pesan MMS tetapi tidak dapat mengirimnya, pasti setelan keluarlah yang bermasalah. Verifikasi dengan penyedia Anda jika APN di telepon Anda disetel dengan benar. Hubungi dukungan teknis.
Q: “Saya tidak dapat menerima atau mengirim foto melalui pesan teks.”
SEBUAH: Pastikan ponsel diaktifkan di ponsel Anda karena diperlukan untuk mengirimkan pesan multimedia. Jika sudah diaktifkan tetapi Anda masih tidak dapat mengirim / menerima MMS, hubungi penyedia Anda dan tanyakan tentang akun Anda untuk melihat apakah ada bilah atau sesuatu. Jika tidak ada, pasti APN-nya. Mintalah perwakilan untuk pengaturan yang benar dan minta bantuan untuk mengaturnya.
Q: “Ketika saya mengirim pesan teks dengan gambar terlampir dari telepon saya, itu dikirim ke penerima dari nomor telepon putri saya. Jika seseorang mengirimi saya pesan dengan gambar terlampir, pesan itu masuk ke ponsel putri saya dan ponsel saya seolah-olah itu adalah pesan grup. Jika seseorang menanggapi gambar yang saya kirim, saya bahkan tidak menerimanya, itu hanya masuk ke ponsel putri saya. Saya telah menghubungi operator saya dan kami telah melakukan reset pabrik dua kali tanpa berhasil menyelesaikan masalah. Bagaimana cara mengatasi ini? Benar-benar membuat frustrasi. Terima kasih. - Kristen”
SEBUAH: Ini seperti masalah kedua, hanya masalah Anda yang tidak dapat menerimanya. Namun, Anda tetap perlu menghubungi penyedia layanan dan meminta setting yang benar untuk telepon Anda. Saya tidak yakin apakah perangkat Anda berasal dari penyedia layanan Anda, tetapi jika tidak, APN default harus berbeda atau mungkin telah berubah. Penyedia layanan Anda dapat membantu Anda mengatasi masalah semacam ini dengan lebih baik.
Q: “Setiap saya mengirim pesan teks, lalu mengunci ponsel, ponsel akan otomatis bangun beberapa detik kemudian tanpa menerima apa-apa. ada yang tahu ini kenapa?”
SEBUAH: Ini disebut wakelock. Unduh Wakelock Detector, jalankan untuk menyingkirkan wakelock dan masalah Anda harus diperbaiki.
Q: “Di layar pesan muncul "Sayangnya, penyimpanan Kalender Anda telah berhenti" dan itu memblokir layar dan muncul dan muncul. Saya sudah mencoba melepas baterai dan memasangnya kembali. masih tidak ada gunanya. Tolong bantu. Saya membelinya minggu lalu.”
SEBUAH: Mungkin saja layanan penyimpanan Kalender yang mengalami masalah, jadi hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dan datanya. Tetapi Anda harus tahu bahwa semua entri kalender Anda akan dihapus. Jika itu tidak berhasil, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan master reset tetapi mencadangkan setiap data yang tidak ingin Anda hilangkan terlebih dahulu:
- Cadangkan data Anda.
- Hapus akun Google Anda.
- Lepaskan kunci layar.
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Q: “Hai, saya menerima 2 teks identik untuk setiap teks yang dikirimkan siapa pun kepada saya. Bagaimana cara menghentikan ini?
Terima kasih!”
SEBUAH: Anda harus telah memasang dua aplikasi perpesanan dan belum menonaktifkan salah satunya, itulah sebabnya Anda mendapatkan dua pesan setiap kali Anda menerima teks. Copot pemasangan atau nonaktifkan salah satunya dan masalah ini akan terpecahkan.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
