Selamat datang di 18th bagian dari seri artikel pemecahan masalah kami yang didedikasikan untuk Samsung Galaxy S2. Dalam posting hari ini kita akan membahas beberapa email terbaru yang dikirimkan kepada kita oleh pembaca kita. Meskipun merupakan perangkat yang agak kuno, masih banyak orang yang menggunakan model khusus ini. Inilah alasan mengapa kami terus meliput model ini karena kami masih menerima email tentang masalah yang dihadapi pembaca kami dengannya.
Masalah: Dalam sebulan terakhir, S2 saya mulai berhenti merespons penekanan tombol. Itu hanya tidak mencatat bahwa saya telah menekan tombol – atau dalam beberapa kasus, bereaksi sangat lambat sehingga butuh beberapa menit untuk merespons. Saya tidak menjatuhkan atau menyakitinya. Kami tinggal di daerah pedesaan di mana koneksi jaringan bukan yang terbaik (dapatkan 1-2 bar) tetapi saya menemukan masalah yang sama ketika saya berada di kota dan mendapatkan 4 bar. Kadang-kadang, ponsel saya tidak menunjukkan batang apa pun meskipun saya berada di kota tempat ponsel lipat murah suami saya menampilkan 4 batang dan saya tidak menunjukkan apa pun, dan kami duduk berdampingan. Kemudian beberapa detik kemudian, akan muncul 4 bar. Saya terkadang mendapatkan pesan teks yang sama 4-6 kali dari orang-orang dan terkadang saya tidak dapat menjawab sama sekali. Lupakan mengambil pesan suara! ada saran? Saya benar-benar tidak ingin mendapatkan telepon baru.
Larutan: Saat S2 Anda berjalan agak lambat atau jika tidak berfungsi seperti dulu, mungkin sudah waktunya untuk melakukan reset pabrik untuk menyegarkan perangkat Anda. Alasan mengapa perangkat Anda berjalan lambat adalah karena mungkin tidak ada cukup memori lagi atau ada terlalu banyak data yang tidak perlu yang mengganggu pengoperasian perangkat Anda. Reset pabrik adalah cara tercepat untuk menyelesaikan masalah ini.
Sebelum melakukan prosedur ini pastikan untuk membuat cadangan data Anda terlebih dahulu.
Untuk melakukan reset pabrik
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Volume Turun secara bersamaan.
- Tekan tombol Daya hanya hingga ponsel bergetar sekali, lalu lepaskan hanya tombol Daya.
- Terus tahan tombol Volume naik dan Volume Turun hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot Ya - Hapus semua data pengguna.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang.
Setelah ponsel Anda sepenuhnya di-boot ulang, itu seharusnya berfungsi dengan baik sekarang. Sekarang Anda dapat mulai memulihkan data Anda.
Volume Galaxy S2 Secara Otomatis Mati Saat Di Headphone
Masalah: Saya dapat mendengarkan musik dan mengatur volume tanpa masalah. Namun, saat saya menggunakan headphone, suaranya berkurang sepenuhnya untuk membisukan semuanya sendiri. Ketika saya mencoba meningkatkan volume, dengan cepat kembali ke diam. SANGAT FRUSTRASI. Saya tidak pernah mengalami masalah ini selama beberapa tahun terakhir hingga baru-baru ini. Bisakah Anda memberi tahu saya bagaimana saya bisa memperbaikinya? Saya mendengarkan Slacker Radio & I Heart Radio.
Larutan: Beberapa orang yang pernah mengalami masalah yang sama mengatakan bahwa me-reboot perangkat akan menyelesaikan masalah untuk sementara. Dengan asumsi bahwa pengaturan volume Anda benar dan Anda juga telah mencoba menggunakan sepasang headphone lain, cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan melakukan reset pabrik seperti yang disarankan oleh Samsung.
Sebelum melakukan reset pabrik, periksa terlebih dahulu apakah ada pembaruan perangkat lunak untuk perangkat Anda. Jika ada, instal karena mungkin datang dengan perbaikan untuk masalah khusus ini. Pastikan untuk mencadangkan data Anda serta akan terhapus selama reset pabrik.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Volume Turun secara bersamaan.
- Tekan tombol Daya hanya hingga ponsel bergetar sekali, lalu lepaskan hanya tombol Daya.
- Terus tahan tombol Volume naik dan Volume Turun hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot Ya - Hapus semua data pengguna.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang.
Galaxy S2 Terlalu Panas
Masalah: hai pria droid! ada apa dengan galaksi 2 saya terlalu panas sampai-sampai terus mati sendiri; mengatakan pengisi daya cabut 100% terisi turun menjadi 25%! grrr iv membeli baterai baru hal yang sama terjadi iv menghapus tumpukan appa dll im bingung! ada ide ?? Bersulang!
Larutan: Biasanya saat perangkat seluler mengalami panas berlebih, itu adalah tanda bahwa ada aktivitas prosesor yang konstan yang mungkin disebabkan oleh aplikasi atau layanan tertentu yang berjalan di latar belakang. Yang perlu Anda lakukan pertama kali adalah memeriksa layanan atau aplikasi tertentu apa yang terus-menerus dihidupkan. Untuk melakukan ini, klik Pengaturan lalu pergi ke Tentang Telepon lalu klik Penggunaan Baterai. Di sini Anda akan melihat apa yang paling banyak menghabiskan masa pakai baterai Anda. Biasanya Anda akan melihat Tampilan, sistem Android, dan Sel siaga di bagian atas daftar. Jika proses atau aplikasi lain terdaftar di atas, maka ini mungkin penyebab ponsel Anda terlalu panas.
Untuk memeriksa apakah aplikasi tertentu menyebabkan masalah pengurasan baterai, mulai perangkat Anda dalam Safe Mode.
- Keluarkan baterai dari telepon.
- Masukkan kembali baterai.
- Tekan dan tahan tombol Menu.
- Sambil menahan tombol Menu, aktifkan perangkat.
- Saat Anda melihat layar kunci, Anda dapat melepaskan tombol Menu.
- 'Mode aman' ditampilkan di pojok kiri bawah.
Coba gunakan ponsel Anda dalam mode ini dan amati apakah masih terlalu panas. Jika Anda melihat peningkatan, cari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah ini dan hapus instalannya.
Faktor lain yang dapat menyebabkan ponsel Anda menjadi terlalu panas adalah kartu SD yang rusak. Ini biasanya terjadi ketika ponsel Anda mencoba mengakses data di kartu SD dan mengalami kesulitan saat melakukannya. Anda mungkin ingin mencoba mengeluarkan kartu SD dari ponsel kami dan mengamati operasinya.
Satu langkah terakhir yang dapat Anda lakukan jika saran di atas gagal adalah melakukan reset pabrik pada perangkat Anda. Pastikan untuk mencadangkan data Anda terlebih dahulu.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Volume Turun secara bersamaan.
- Tekan tombol Daya hanya hingga ponsel bergetar sekali, lalu lepaskan hanya tombol Daya.
- Terus tahan tombol Volume naik dan Volume Turun hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot Ya - Hapus semua data pengguna.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang.
Galaxy S2 Tidak Akan Menyala
Masalah: Hai, Saya telah melihat situs web Anda dan mencoba beberapa saran untuk masalah dengan S2 dan berharap Anda dapat membantu saya. Saya mencolokkan ponsel untuk mengisi daya seperti biasa, tetapi tidak dapat mengisi daya. Sayangnya baterainya mati total. Ironisnya, itu adalah malam sebelum saya membuat janji di toko telepon lokal saya untuk meningkatkan paket telepon saya dan mendapatkan telepon baru saya!
- Saya memesan baterai baru dan tidak berfungsi.
- Saya mencoba pengisi daya yang berbeda dengan baterai baru, itu tidak berfungsi
- Saya mencoba mencolokkan pengisi daya baru yang disertakan dengan S4 baru saya dari USB komputer saya ke S2.
- Saya juga mencoba menahan tombol menu saat menyalakan dan itu tidak berhasil.
Dapatkah saya memeriksa di suatu tempat dengan akun googlemail jika ada detail kontak dan apakah foto saya ada di tempat yang sama? Saya tidak bisa melepaskan kontak saya dari telepon (beberapa ada di telepon dan bukan SIM) dan saya juga tidak bisa mendapatkan foto saya. Hal yang dipelajari - Saya rasa saya harus melakukan sinkronisasi dengan akun Google saya / belajar untuk menjadi sedikit lebih teknis (cepat). Apakah ada lagi yang bisa saya coba?
Larutan: Jika setelah mengganti baterai dan pengisi daya telepon Anda masih tidak menyala maka itu mungkin merupakan masalah perangkat keras sehingga Anda harus membawanya ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.
Jika Anda telah mengaktifkan sinkronisasi data ke akun Google Anda, maka Anda dapat mengakses daftar kontak Anda di akun Gmail dan foto Anda di Google Plus Foto.
Untuk memeriksa kontak Anda, buka akun Gmail Anda di browser. Di sisi kiri atas layar tepat di bawah logo Google, Anda akan melihat daftar dropdown yang biasanya menggunakan Gmail. Klik Gmail dan di bawahnya Anda akan melihat pilihan Kontak. Klik pada Kontak dan Anda akan melihat daftar kontak Anda muncul. Ini berfungsi jika kontak telepon Anda telah disinkronkan dengan Gmail Anda.
Untuk memeriksa apakah Foto Anda telah dicadangkan cukup buka akun Google Plus Anda di browser dan klik Foto.
Aplikasi Gmail Galaxy S2 Tidak Menyinkronkan Secara Otomatis
Masalah: Sejak beberapa hari yang lalu aplikasi Gmail saya tidak memberi saya pemberitahuan instan untuk email baru. Saya belum menunjukkan sesuatu yang baru atau sesuatu yang serupa dengan itu. Namun saya menonaktifkan beberapa autostart untuk Kerangka Layanan Google untuk menyelesaikan wakelock, tapi itu 4 minggu yang lalu. Tampaknya sinkronisasi akhirnya - pagi ini saya menemukan pemberitahuan untuk email yang diterima pukul 6 sore. sehari sebelum. Jika saya membuka Pengaturan> Akun Google> Sinkronkan Gmail, saya dapat memaksanya untuk menyinkronkan secara manual, yang menghasilkan pemberitahuan. Saat memasuki aplikasi, saya menemukan email di sana. Jadi, inti dari masalahnya adalah bahwa aplikasi untuk alasan apa pun tidak lagi menyinkronkan pada interval yang diinginkan: jadi alih-alih mendorong, email perlu ditarik (tampaknya semi-manual). Apakah ada cara untuk mengatasi ini?
Larutan: Dengan asumsi bahwa semua pengaturan di ponsel Anda benar (sinkronisasi otomatis) maka ini bisa menjadi masalah dengan aplikasi itu sendiri atau masalah koneksi Internet.
Untuk memeriksa masalah terkait aplikasi apa pun
Kosongkan cache Gmail
- Dari layar beranda, ketuk Aplikasi.
- Gulir ke dan ketuk Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Aplikasi.
- Ketuk tab Semua.
- Gulir ke aplikasi Gmail.
- Ketuk Hapus cache.
- Mulai ulang
Hapus cache Layanan Google Play
- Dari layar beranda, ketuk Aplikasi.
- Gulir ke dan ketuk Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Aplikasi.
- Ketuk tab Semua.
- Gulir ke Layanan Google Play.
- Ketuk Hapus cache.
- Mulai ulang
Hapus akun Google Anda dari ponsel lalu masuk kembali.
Untuk memeriksa masalah terkait Internet
- Coba beralih antara Wi-Fi dan data seluler dan lihat apakah masalahnya hilang. Jika masalah tidak terjadi di salah satu mode koneksi di atas tetapi terjadi di mode lain, maka itu adalah masalah terkait koneksi Internet.
Baterai Galaxy S2 Mengosongkan Cepat
Masalah: Hai, S2 saya baru mulai terkuras dari 100% hingga mati dalam waktu 30 hingga 90 menit beberapa hari yang lalu. Saya telah mencoba trik kalibrasi ulang dan tidak berhasil. Mencoba baterai S2 istri saya yang berfungsi dengan baik untuknya. Masalah yang sama. Baterai saya di teleponnya berfungsi dengan baik. Jelas ini masalah telepon.
Larutan: Mungkin ada banyak proses yang berjalan secara bersamaan di perangkat Anda yang menyebabkan masalah pengurasan baterai ini. Coba mulai telepon Anda dalam Safe Mode dan amati apakah Anda masih mengalami masalah ini.
- Keluarkan baterai dari telepon.
- Masukkan kembali baterai.
- Tekan dan tahan tombol Menu.
- Sambil menahan tombol Menu, aktifkan perangkat.
- Saat Anda melihat layar kunci, Anda dapat melepaskan tombol Menu.
- 'Mode aman' ditampilkan di pojok kiri bawah.
Jika dalam Safe Mode masa pakai baterai Anda meningkat maka Anda mungkin ingin mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan ini dan menghapus instalannya.
Anda mungkin juga ingin memperhatikan tip menghemat baterai berikut ini.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Hemat daya.
- Jika perlu, aktifkan Powering saving dengan mengetuk sakelar.
Anda juga dapat mematikan Bluetooth, GPS, Wi-Fi, dan Hotspot Wi-Fi portabel saat tidak digunakan.
Galaxy S2 Koneksi Intermiten Ke PC
Masalah: Saya tidak mengerti apa yang terjadi di sini. Saya biasanya dapat menghubungkan ponsel saya ke komputer melalui usb dan ponsel akan mulai mengisi daya secara otomatis dan meminta saya untuk 'Sambungkan ke PC' dengan sebuah tombol sehingga saya dapat menjelajahi ponsel. Sesekali saya mengalami masalah yang tidak selalu terjadi tetapi saya masih masuk ke mode pengisian daya. Tidak ada yang berubah di PC, ive mem-boot ulang kedua perangkat dan sepertinya tidak ada yang berfungsi. Saya telah membaca di utas lain yang terkadang disebabkan oleh masalah fisik dengan sambungan usb ponsel dan sedikit menekuk lidah ke atas dapat mengatasinya. Ini sebenarnya tampak berhasil pada beberapa kesempatan tetapi tidak kali ini. Ini membuatku gila! Adakah yang punya masalah ini?
Larutan: Dari cara Anda mendeskripsikan masalah, mungkin hanya ada tiga kemungkinan penyebab. Port USB pada PC rusak, kabel USB itu sendiri rusak, atau port USB pada telepon Anda rusak. Coba gunakan kabel USB lain dan lihat apakah masalah masih terjadi. Coba hubungkan kabel pada port USB lain di PC Anda. Jika masalah masih ada, mungkin itu disebabkan oleh port USB perangkat Anda. Pilihan terbaik Anda adalah membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi untuk mengganti port pengisian / data.
Galaxy S2 Tidak Cukup Ruang
Masalah: Tidak berhasil mencari cara untuk mengatasi masalah tidak memiliki cukup ruang untuk memperbarui atau mendapatkan aplikasi baru di Galaxy S2 berusia 2 tahun. Tampaknya semua bermuara pada pembatasan ruang sistem menjadi sekitar 2 pertunjukan (yang cukup banyak digunakan dengan hal-hal yang tidak dapat dihapus). Saya sudah mencoba: -1. Menggunakan manajer aplikasi untuk memindahkan apa pun yang dapat dipindahkan ke kartu SD; 2. Hapus semua data dan aplikasi yang tidak diperlukan. Sekarang, Anda harus menghapus apa pun yang menggunakan lebih dari beberapa MB (termasuk Facebook dan hampir semua yang dibuat oleh Google). Tolong jangan buat saya menyerah Swype dan Nova, itulah hal-hal yang membuat Android berharga! Jika ada cara lain untuk mengatasi ini, saya ingin tahu. Sepertinya gila bahwa dengan begitu banyak ruang di ponsel dan kartu SD ini bisa terjadi. Saya benci berpikir bahwa ponsel berusia dua tahun menjadi lumpuh tanpa alasan yang jelas.
Larutan: Anda mungkin ingin mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi semula saat Anda menyalakannya pertama kali.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Volume Turun secara bersamaan.
- Tekan tombol Daya hanya hingga ponsel bergetar sekali, lalu lepaskan hanya tombol Daya.
- Terus tahan tombol Volume naik dan Volume Turun hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot Ya - Hapus semua data pengguna.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang.
Berinteraksi dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami di [email dilindungi]. Kami membaca setiap email tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
