Isi

• Cara Memperbaiki Masalah Internet Verizon
• Cara Memperbaiki Masalah Verizon TV
• Cara Melaporkan Pemadaman Verizon Fios
• Tempat Memperbaiki Masalah Akun Verizon

Masalah Verizon Fios dapat merusak kehidupan rumah Anda dan mengubah semua perangkat favorit Anda menjadi pemberat kertas. Jika Anda mengalami masalah dengan kabel Verizon atau layanan internet Verizon Anda, gunakan uraian tentang masalah dan perbaikan Verizon Fios umum ini untuk membuat semuanya berfungsi kembali tanpa panggilan layanan.

Memperbaiki masalah Verizon Fios yang umum tanpa panggilan layanan adalah kunci karena menunggu janji dapat memiliki konsekuensi yang mengerikan. Jika Anda bekerja dari rumah, Anda perlu bekerja Wi-Fi untuk menjangkau teman dan rencana Anda. Hitung menghabiskan waktu di kedai kopi atau perpustakaan sampai masalah Wi-Fi Anda diperbaiki. Setelah seharian bekerja, saatnya untuk menonton acara TV favorit Anda di kabel atau menyelesaikan acara yang Anda mulai di Netflix. Layanan video berdasarkan permintaan Netflix, Amazon Prime, dan Verizon tidak akan berfungsi tanpa akses internet yang andal.

Ini adalah masalah Verizon Fios paling umum yang dihadapi pengguna. Jika Anda memiliki masalah yang tidak termasuk dalam gangguan ini, hubungi tim dukungan Verizon di 1-800-837-4966.

Cara Memperbaiki Masalah Internet Verizon

Jika ponsel cerdas, konsol video game, atau televisi Anda tidak akan terhubung ke layanan favorit Anda, Anda mungkin memiliki masalah internet Verizon. Gunakan tips ini untuk memperbaiki masalah ini dan terhubung lagi ke internet.

Cara Memperbaiki Verizon Fios Wi-Fi Tidak Berfungsi

Verizon Fios Wi-Fi berhenti berfungsi jika Verizon Gateway Router Anda tidak terhubung dengan benar atau ada masalah dengan jaringan Verizon. Anda tidak dapat melakukan apa pun tentang jaringan Verizon, tetapi Anda dapat mencoba memperbaiki sendiri router gateway yang rusak.

Gateway Anda adalah kotak hitam yang menghubungkan ke jaringan Verizon. Ini memiliki logo Verizon dan lima port Ethernet di bagian belakang. Seorang teknisi memasang Verizon Gateway Router ketika mereka mengatur akses internet Anda. Kotak kecil ini adalah tempat siaran sinyal Wi-Fi Anda.

Untuk menyelesaikan Fios, Wi-Fi tidak berfungsi, setel ulang Verizon Gateway Router Anda. Ambil paku payung atau pengaman dan masukkan ke dalam merah atur ulang lubang di kembali dari gateway. Ini akan mengembalikan gateway ke pengaturan pabrik.

Tunggu gerbang untuk memulai kembali. Sekarang, coba sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi dengan ponsel cerdas, tablet, atau PC Anda. Tag di sisi kiri gateway memberi tahu Anda apa nama jaringan Anda dan apa kata sandi Anda.

Coba jelajahi situs web favorit Anda. Jika gateway Anda yang menyebabkan masalah Wi-Fi Fios Anda, halaman web akan dimuat sekarang. Hubungi Verizon untuk mengatur janji temu di 1-800-837-4966 jika ini tidak menyelesaikan masalah. Anda dapat memiliki masalah saluran di luar rumah Anda yang hanya dapat diperbaiki oleh mereka. Mungkin juga ponsel cerdas atau PC Anda memiliki masalah sendiri.

Baca: 6 Masalah Windows 10 Setiap Hari & Cara Memperbaikinya

Cara Memperbaiki Tidak Ada Koneksi Internet di Verizon

Jika Anda mendapatkan pesan Tidak Ada Koneksi Internet di ponsel cerdas atau tablet Anda, tetapi perangkat Anda terhubung ke Wi-Fi, Anda mungkin juga memiliki masalah Verizon Gateway Router.

Cabut Router Verizon Gateway Anda dan biarkan dicabut selama 5 menit.

Sekarang, sambungkan gateway ke daya lagi. Tunggu 5 menit lagi untuk memulai.

Coba jelajahi internet dengan ponsel cerdas atau tablet Anda menggunakan Wi-Fi Anda.

Jika Anda masih mendapatkan kesalahan koneksi internet di perangkat Anda, coba reset. Untuk mengatur ulang gateway Anda, tempelkan paku atau pin pengaman ke lubang merah di bagian belakang gateway Fios Anda.

Tunggu hingga reset selesai. Lalu, coba jelajahi internet di PC atau ponsel cerdas Anda.

Hubungi Verizon di 1-800-837-4966 jika tidak satu pun dari perbaikan ini yang menyebabkan pesan kesalahan Tidak Ada Koneksi Internet hilang. Mungkin ada pemadaman di daerah Anda.

Cara Memperbaiki Kecepatan Internet Verizon Lambat

Kecepatan internet Verizon lambat sama buruknya dengan tidak memiliki koneksi sama sekali. Dengan internet lambat, Anda tidak dapat melakukan streaming dari Netflix atau obrolan video dengan teman. Bahkan pembaruan aplikasi pada ponsel cerdas Anda membutuhkan waktu lebih lama dari yang seharusnya.

Baca: 14 Masalah & Perbaikan Netflix Umum

Sebelum Anda melakukan hal lain, periksa untuk memastikan unduhan tidak menyebabkan kecepatan internet Verizon Anda lambat. Verizon mengenakan biaya untuk kecepatan yang berbeda, dan paket yang lebih murah dari perusahaan tidak berfungsi dengan baik jika Anda mengunduh file yang sangat besar dan membuat orang lain streaming dari layanan video pada saat yang sama.

Misalnya, game PS4 digital sangat besar dan membutuhkan waktu lama untuk diunduh. Sampai gim selesai diunduh, laman web akan memakan waktu lebih lama untuk dimuat pada paket termurah Verizon yang lebih murah.

Baca: 11 Masalah PS4 Umum & Cara Memperbaikinya

Cobalah untuk memperbaiki kecepatan internet yang lambat dengan mengatur ulang router Anda. Tempelkan pin di bagian merah atur ulang tombol pada kembali gateway Verizon Anda. Sekarang, tunggu hingga router memulai kembali dan coba menjelajah lagi.

Jika ini belum memperbaiki kecepatan internet Anda yang lambat, saatnya untuk menghubungi Verizon. Buka SpeedTest di PC Anda. Gunakan situs ini untuk menguji kecepatan Anda. Tulis hasilnya dan hubungi Verizon. Mereka harus mengirim seseorang untuk memeriksa saluran dan peralatan Anda jika Anda mendapatkan kecepatan yang lebih buruk daripada apa yang Anda bayar.

Verizon akan menanyakan apakah Anda ingin mendapatkan paket panggilan yang lebih cepat. Jangan berkomitmen untuk membayar lebih untuk internet yang lebih cepat kecuali Anda berurusan dengan masalah internet yang lambat secara teratur.

Di mana Menemukan Modem Verizon Baru & Router Fios

Jika Anda mencoba untuk menghilangkan biaya tambahan pada tagihan Fios Anda, membeli modem atau router Anda sendiri adalah tempat yang bagus untuk memulai. Sayangnya, tidak mudah untuk mengganti peralatan sewaan Fios seperti halnya dengan Comcast dan penyedia lainnya.

Anda tidak dapat membeli modem Fios atau router Fios di toko. Kotak di rumah Anda yang pengaturan teknisi Fios adalah router gateway, dan situs web Verizon adalah satu-satunya tempat Anda dapat membeli router gateway yang akan bekerja dengan baik dengan layanan Anda. Verizon.com menjual Router Gateway Fios seharga $ 149,99.

Bagaimana Mengenalinya Jika Ada Pemadaman Internet Verizon Fios

Jika Anda tiba-tiba kehilangan akses internet, gunakan Alat Pemadaman Online Verizon untuk melihat apakah ada masalah jaringan di daerah Anda.

Cara Memperbaiki Masalah Verizon TV

Anda juga dapat memperbaiki masalah TV Verizon Anda sendiri. Ikuti saja tip-tip ini.

Cara Memperbaiki Masalah Gambar yang Hilang

Beberapa hal dapat menyebabkan masalah gambar yang hilang dengan layanan Fios TV Anda. Periksa hal-hal ini sebelum Anda menghubungi Verizon.

Pertama, pastikan televisi Anda terhubung ke kotak kabel Fios Anda. Lakukan ini dengan mencabut Kabel HDMI dari televisi dan kotak kabel Anda. Hubungkan kabel ke kedua perangkat lagi setelah 2 menit.

Selanjutnya, konfirmasikan televisi Anda berada di saluran input yang benar. Setiap port HDMI di TV Anda memiliki nomor dan nomor itu memberi tahu Anda metode input apa yang harus Anda sesuaikan dengan televisi Anda. Jadi, jika Anda melihat "Input 1" pada port HDMI yang Anda gunakan, gunakan remote Anda untuk mengubah TV ke Input 1.

Akhirnya, cabut kotak kabel Fios Anda dari stopkontak di dinding. Tunggu lima menit sebelum memasangnya kembali. Ini akan memaksa kotak kabel untuk terhubung ke jaringan Verizon lagi. Jika ada masalah dengan jaringan Anda, kotak kabel Anda akan memberi tahu Anda apa itu. Hubungi Verizon di 1-800-837-4966 untuk mengonfirmasi tidak ada pemadaman luas di wilayah Anda.

Baca: 6 Masalah & Perbaikan Umum Amazon Fire TV

Cara Memperbaiki Masalah Verizon Berdasarkan Permintaan

Harapkan Verizon atas masalah permintaan saat internet Anda tidak berfungsi dengan benar. Itu karena kotak bergantung pada internet untuk menyediakan daftar TV, film berdasarkan permintaan, dan pesan.

Setel ulang router Fios Gateway Anda dengan menempelkan pin ke lubang reset merah di bagian belakang. Tunggu kotak untuk memulai kembali. Jika internet di ponsel cerdas atau tablet Anda berfungsi tetapi Anda masih tidak dapat mengakses konten berdasarkan permintaan, hubungi Verizon untuk memecahkan masalah kotak kabel Anda.

Baca: 7 Alternatif TV Kabel Terbaik

Cara Melaporkan Pemadaman Verizon Fios

Jika Anda curiga ada masalah jaringan di balik masalah Verizon Fios Anda, gunakan Alat Pemadaman Perumahan Verizon untuk mengajukan laporan di Verizon.com. Obrolan Dukungan Verizon juga akan memberi tahu Anda tentang pemadaman di daerah Anda. Jika Anda lebih suka meminta seseorang di telepon untuk melaporkan pemadaman, hubungi 1-800-837-4966.

Bersiaplah untuk memberikan alamat dan informasi pribadi Anda. Verizon akan ingin mengonfirmasi bahwa Anda adalah siapa Anda.

Tempat Memperbaiki Masalah Akun Verizon

Jika Anda memiliki masalah akun Verizon, sebaiknya bicarakan masalah itu dengan seseorang di telepon. Jadwalkan panggilan telepon dengan dukungan melalui Dukungan Verizon. Bersiaplah untuk memverifikasi identitas Anda dan jelaskan apa masalah akun Anda. Hubungi 1-800-837-4966 jika Anda ingin membahas masalah akun Anda sekarang.

Baca: Cara Menurunkan Tagihan Verizon Anda