Isi

• Masalah # 1: Waktu muat aplikasi Galaxy S6 membutuhkan waktu lebih lama
• Masalah # 2: Pemindai sidik jari tidak berfungsi setelah memperbarui Galaxy S6 ke Marshmallow
• Masalah # 3: Masalah lag aplikasi perpesanan saham Galaxy S6 setelah pembaruan Marshmallow
• Masalah # 4: Mengubah warna teks dan gaya gelembung aplikasi perpesanan di Galaxy S6
• Masalah # 5: Penelepon tidak dapat mendengar selama panggilan
• Masalah # 6: Galaxy S6 terus mengatakan penyimpanan penuh
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Waktu muat aplikasi Galaxy S6 membutuhkan waktu lebih lama

Baru-baru ini sistem saya menjadi sangat lambat, membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya untuk memuat aplikasi. Tapi begitu dimuat, mereka beroperasi dengan baik, itu memulai aplikasi yang membutuhkan waktu lama. Saya telah menghapus / menonaktifkan semua aplikasi sampah, memiliki banyak ruang kosong / ram, dan bahkan menghapus tema pihak ketiga saya dan kembali ke default. Saya telah menghapus semua cache, cache sistem, melakukan boot ulang sistem beberapa kali selama beberapa minggu terakhir, dan tidak berhasil. Masalah ini berlanjut pada 4G dan Wi-Fi. Saya bahkan telah mencoba memasang ulang beberapa aplikasi, yang sebenarnya membantu, tetapi setelah beberapa kali memulai, masalah terulang kembali.

Sebagai contoh, ketika saya meluncurkan browser Chrome atau UC, bilah status memuat sekitar seperempat jalan dan berhenti selama kurang lebih 30 detik, lalu melonjak hingga 80%, berhenti selama beberapa detik, lalu memuat. Halaman berikutnya memuat dengan kecepatan normal setelahnya, hanya pemuatan awal yang membutuhkan waktu lama. Masalah yang sama berlaku untuk semua aplikasi di ponsel saya, bahkan ketika saya mengakses pengaturan! Yang saya lihat hanyalah layar putih selama sekitar 30 detik sebelum dimuat dan tidak apa-apa setelahnya. Saya mencoba CCleaner, dan beberapa tips dari forum bantuan dan saya tidak mendapatkan apa-apa, ada ide? Menggunakan Antivirus lookout yang selalu up to date dan semua scan bersih.

Terima kasih untuk bantuannya! - Jay

Larutan: Hai Jay. Jika Anda telah menggunakan CCleaner dan aplikasi serupa untuk beberapa waktu, kami menyarankan Anda untuk menghapusnya. Fungsinya redundan karena OS Android menyediakan utilitas yang sama dengan yang mereka tawarkan. Agar berfungsi, CCleaner dan aplikasi serupa sering kali menghapus cache sistem, yang mungkin menjadi alasan mengapa waktu pemuatan aplikasi awal membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

Untuk memuat aplikasi secara efisien, Android menyimpan file yang diperlukan untuk setiap aplikasi setiap kali Anda memuatnya. File-file ini kemudian disimpan di partisi cache yang digunakan Android. Oleh karena itu, partisi cache adalah penyimpanan file khusus yang telah dikompilasi oleh sistem operasi untuk memuat dan membuka aplikasi lebih cepat. Membangun cache dapat memakan waktu lama tergantung bagaimana Anda menggunakan perangkat Anda. Semakin sering Anda menggunakan perangkat Anda, semakin diperbarui cache sistemnya. Idenya adalah, setiap kali Anda memuat aplikasi, OS mencatat file apa yang akan disimpan sebagai cache agar waktu pemuatan berikutnya lebih cepat. Sistem ini lebih hemat daya dan mempercepat waktu pemuatan.

Menggunakan CCleaner atau aplikasi lain dengan fungsi serupa menghentikan proses ini karena mereka secara teratur menghapus cache. Ini berarti perangkat Anda harus membuat cache baru setiap kali Anda memuat aplikasi, yang hanya akan dihapus oleh CCleaner nanti. Perlu diingat bahwa waktu pemuatan awal untuk suatu aplikasi membutuhkan waktu lebih lama dibandingkan dengan waktu pemuatan berikutnya, terutama jika perangkat telah menyimpan cache yang diperlukan.

Meskipun kami menyarankan untuk menghapus partisi cache secara teratur, melakukannya sekali setiap bulan akan menjadi hasil maksimal.

Masalah # 2: Pemindai sidik jari tidak berfungsi setelah memperbarui Galaxy S6 ke Marshmallow

Dua masalah. 1. Sejak saya meningkatkan ke Marshmallow, saya tidak dapat menggunakan pemindai sidik jari. Saya telah menggunakannya selama setahun tanpa masalah dengan OS sebelumnya. Saya memutakhirkan ke Marshmallow selama akhir pekan dan kapan pun saya mencoba menggunakan pemindai, pemindai segera muncul dengan pesan kesalahan “Pastikan tombol Beranda bersih dan kering, lalu coba lagi” dan pemindai itu membuat saya keluar.

Saya mencoba menghapus sidik jari saya yang tersimpan dan membuatnya kembali, tetapi setiap kali saya menyentuh "Tambahkan Sidik Jari", kesalahan yang sama segera muncul dan bahkan tidak memberi saya kesempatan untuk menyentuh pemindai sidik jari.

Masalah kedua. Saat saya membuka aplikasi perpesanan stok, beberapa utas benar-benar kosong. Di lain waktu, saat saya mengetik, kotak teks tidak meluas dengan beberapa baris teks. Sebaliknya, saya harus menggulir di kotak teks untuk melihat apa yang saya ketik. Terlebih lagi, saat saya mengirim teks, utas tidak berpindah ke atas untuk menampilkan pesan terbaru, saya harus menggulir lagi untuk melihat apa yang baru saja saya kirim. Saya perhatikan bahwa jika saya menutup aplikasi (bukan mundur, tetapi benar-benar menutup aplikasi) dan masuk kembali, masalah tersebut teratasi. Ini terjadi setidaknya beberapa kali sehari sejak peningkatan OS. - Kurt

Larutan: Hai Kurt. Pembaruan sistem operasi besar, setidaknya untuk Android, biasanya tidak berjalan lancar karena sejumlah alasan. Karena Marshmallow merupakan OS yang berkembang saat ini, diharapkan dapat menimbulkan masalah bagi sebagian pengguna. Untuk meminimalkan bug, kami menyarankan Anda untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu, kemudian menindaklanjuti dengan reset pabrik jika tidak ada perubahan. Solusi ini memiliki hasil yang beragam sejauh ini, tetapi solusi tersebut adalah yang paling dapat Anda lakukan di pihak Anda. Penyebab lain masalah pasca-pembaruan dapat disebabkan oleh variabel di luar kendali Anda.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara menghapus partisi cache:

• Matikan Galaxy S6.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Daya dan Rumah secara bersamaan sampai logo Android muncul, dan telepon bergetar.
• Lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol lainnya.
• Gunakan tombol volume untuk menggulir ke bawah untuk menyorot Wipe Cache Partition.
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi
• Gulir ke bawah ke Ya dan tekan tombol Daya
• Gulir ke Reboot System Now dan tekan Power
• Galaxy S6 Anda akan reboot dengan cache sistem yang sudah dibersihkan

Melakukan reset pabrik melalui mode pemulihan bekerja dengan cara yang sama, meskipun Anda perlu memilih "wipe data / factory reset" daripada "wipe cache partition."

Melakukan reset pabrik mungkin tidak membantu Anda jika masalahnya berasal dari masalah khusus aplikasi. Aplikasi dengan kode yang buruk mungkin menjadi tidak kompatibel dengan Marshmallow, jadi pastikan Anda memperbarui semua aplikasi yang sesuai.

Masalah # 3: Masalah lag aplikasi perpesanan saham Galaxy S6 setelah pembaruan Marshmallow

Baik. Jadi saya memiliki Galaxy S6 dan baru-baru ini (saya tidak ingat, pertengahan Februari atau Maret 2016) mereka mendorong pembaruan sistem operasi. Sejak pesan teks saya tertinggal seperti orang gila. Saya telah mencoba semua yang disarankan dalam posting. Namun, entah itu tidak dapat dilakukan di ponsel saya - seperti dalam upaya melakukannya tetapi tidak berhasil, atau belum menyelesaikan masalah. Inilah hal-hal yang telah saya coba:

• mengosongkan cache untuk aplikasi perpesanan teks - saya sebenarnya tidak bisa menghapus cache. saya mengklik tombol "hapus cache" di pengaturan> aplikasi> perpesanan, tetapi sebenarnya tidak melakukan apa-apa.
• Saya sudah mencoba melakukan boot ulang dan memulai ulang ponsel saya dan tetap tidak mengizinkan saya untuk menghapus cache.
• selanjutnya saya mencoba "menghapus partisi cache" dalam mode pemulihan yang Anda masuki saat ponsel Anda reboot. Itu sama sekali tidak berhasil. pesan teks masih tertinggal dan cache di aplikasi tidak dapat dihapus.
• akhirnya, saya mencoba reboot pabrik. Dua kali. Setelah saya memulihkan cadangan lama ponsel saya dari 2 tahun yang lalu. ketika masalah berlanjut, saya mem-boot ulang pabrik lagi dan mulai dari awal, hanya mengunduh aplikasi yang saya gunakan dan tidak memiliki masalah apa pun.

Setelah semua ini pesan teks saya masih tertinggal. Saya telah menghapus semua pesan lama beberapa kali dan seperti yang disebutkan di atas, saya telah mencoba segalanya. ini membuatku gila!! Lagnya sangat buruk. ADA SARAN? Terima kasih 🙂 - Paulina

Larutan: Hai Paulina. Seperti yang disebutkan di atas, satu-satunya solusi yang tersedia untuk pengguna yang mengalami masalah setelah pembaruan termasuk menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik. Karena masalah tetap ada bahkan setelah melakukannya, kami sarankan Anda mencoba menggunakan aplikasi perpesanan lain, atau cukup menunggu pembaruan lain untuk Marshmallow.

Omong-omong, kami berasumsi bahwa sebelum Anda melakukan reset pabrik, opsi "pemulihan otomatis" di bawah bagian Cadangkan dan setel ulang tidak dicentang. Jika Anda mengaktifkan pemulihan otomatis, ada kemungkinan Anda kembali memunculkan kesalahan yang sama setelah menyetel ulang. Pastikan untuk mencentangnya jika sebelumnya diaktifkan untuk melihat perbedaannya.

Juga, coba amati telepon selama 24 jam setelah reset pabrik tanpa memasang aplikasi apa pun. Ini akan memberi Anda petunjuk apakah pihak ketiga membuat konflik dengan Marshmallow atau tidak.

Masalah # 4: Mengubah warna teks dan gaya gelembung aplikasi perpesanan di Galaxy S6

Pembaruan Marshmallow diinstal hari ini. Saya telah menggunakan pesan teks sekitar satu jam sebelum pembaruan dan pengaturan saya seperti yang saya inginkan - dengan gaya gelembung dan latar belakang tertentu. Setelah pembaruan, ketika saya membuka aplikasi messenger, saya mencatat bahwa gaya gelembung disetel ke kotak kosong. Saya tidak punya waktu untuk bermain dengannya, jadi saya membiarkannya apa adanya. Sepanjang hari, pesan acak - khususnya 1 diterima dan 1 terkirim - memiliki latar belakang berwarna. Gelembung lainnya jelas. Pesan yang diterima dengan background berwarna sebenarnya sangat sulit untuk dibaca karena background biru muda dengan font putih. Pesan yang saya kirim adalah latar belakang kuning muda dengan font putih. Ketika saya akhirnya punya waktu untuk mengubah semua pengaturan saya kembali, sekarang saya perhatikan bahwa saya tidak memiliki opsi untuk mengubahnya. Satu-satunya pengaturan yang dapat saya ubah di sini adalah latar belakang dan ukuran font. Saya tidak bisa mengubah warna teks atau gaya gelembung. Apakah ini sesuatu yang mereka ambil? - Wanda

Larutan: Hai Wanda. Apakah Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga atau yang tersedia? Jika ini adalah aplikasi pihak ketiga, pastikan untuk menghubungi pengembang sehingga mereka dapat memberi tahu Anda yang sesuai.

Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan saham, coba buka setelan aplikasi dan lihat apakah ada cara untuk mengubah warna teks dan gaya gelembung.

Beberapa model S6 mungkin tidak memiliki opsi ini jadi kami berharap model S6 Anda memilikinya. Jika tidak, coba hapus cache dan data aplikasi perpesanan untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan.

Jika tidak ada yang berubah, Anda juga ingin mencoba melakukan reset pabrik. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
• Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Kecilkan Volume lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Masalah # 5: Penelepon tidak dapat mendengar selama panggilan

Hari ini saya mencoba menelepon tetapi orang di seberang telepon tidak dapat mendengar saya sementara saya dapat mendengarnya dengan sempurna. Saya mencoba berkali-kali dan hal yang sama terjadi. Kemudian saya menelepon WhatsApp dan di sana orang tersebut berhasil mendengarkan saya. Kemudian saya memintanya untuk menelepon saya kembali secara normal dan percakapan berjalan lancar. Saya mencoba menelepon lagi, dan orang itu tidak dapat mendengar saya. Saya melakukan panggilan di Skype dan mikrofon berfungsi, dan saya juga mencoba mendaftarkan suara saya dan ternyata berhasil. Bisakah Anda membantu saya dengan beberapa petunjuk?

Bagi saya ini aneh karena di pagi hari ketika saya bangun saya dapat menelepon seseorang dan melakukan percakapan normal dan tiba-tiba setelah beberapa jam situasi ini terjadi.

Tolong bantu saya karena saya tidak tahu harus berbuat apa. Saya sudah masuk mode aman tetapi mikrofon tidak berfungsi saat saya melakukan panggilan telepon. - Gusa

Larutan: Hai Gusa. Apakah Anda menggunakan aplikasi panggilan atau panggilan pihak ketiga? Jika ya, coba beralih ke aplikasi dialer saham dan coba telepon lagi. Jika Anda sudah menggunakan aplikasi stok, pertimbangkan untuk menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik.

Masalah # 6: Galaxy S6 terus mengatakan penyimpanan penuh

Saya mencoba memperbarui beberapa aplikasi dari toko aplikasi dan kemudian mendapat pesan: penyimpanan tidak mencukupi. Saya kemudian pergi dan menghapus sekitar 700 foto dan data lain yang disimpan dan memori kemudian sekitar 27GB (dari 32GB). Saya tidak mencoba mengunduh aplikasi lagi sejak saya meninggalkan rumah tetapi dalam waktu sekitar 20 menit, saya mendapat pesan bahwa penyimpanan ponsel penuh.

Saya tidak bisa pergi ke galeri, tidak bisa berbuat apa-apa.

Saya membuka file yang telah saya hapus untuk memastikannya hilang, dan memang sudah hilang.

Saya menghapus partisi cache dan masih masalah yang sama. Saya tidak tahu bagaimana penyimpanan menjadi penuh ketika saya bahkan tidak menggunakan ponsel selama 20 menit.

Ditambah lagi, saat pertama kali sudah penuh, saya tidak mendapatkan pesan error (penyimpanan tidak mencukupi) seperti pertama kali, jadi saya bahkan tidak tahu bahwa penyimpanan saya hampir habis. - Murielle

Larutan: Hai Murielle. Coba boot telepon dalam mode aman dan coba lagi. Jika salah satu aplikasi pihak ketiga Anda menyebabkan kekacauan, masalah seharusnya tidak terjadi lagi. Begini caranya:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
• Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika ponsel terus menunjukkan bahwa penyimpanan penuh, pastikan untuk melakukan reset pabrik.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.