Isi
Tidak seperti flagships Galaxy sebelumnya, Samsung Galaxy S10e tidak akan memiliki Facebook sebagai aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya. Ini adalah pihak ketiga sejak awal dan harus diperlakukan seperti itu. Artinya, orang-orang yang sering menggunakan Facebook harus mengunduh aplikasi dari Play Store dan menginstalnya dan jika mereka juga ingin menikmati manfaat dari pesan instan, mereka juga harus menginstal aplikasi Messenger.
Namun, setelah menginstal aplikasi, beberapa pengguna melaporkan bahwa aplikasi tersebut mulai terus mogok karena beberapa alasan. Ini bukan masalah serius bagi sebagian besar pengguna, tetapi untuk facebooker di luar sana, ini adalah masalah yang sangat mengganggu. Namun jangan khawatir karena masalah ini sangat mudah diperbaiki dan dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang bekerja dengan pengguna lain dan mungkin bekerja dengan Anda juga. Jadi, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.
Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.
Memperbaiki Facebook yang terus mogok di Galaxy S10e
Dalam memecahkan masalah aplikasi pihak ketiga yang terus mogok, kami harus teliti, jadi kami akan memulai panduan ini dengan mengesampingkan satu kemungkinan demi satu. Inilah yang perlu Anda lakukan:
Solusi pertama: Paksa reboot Galaxy S10e Anda
Gangguan sistem dan aplikasi terjadi sepanjang waktu dan ini bisa jadi hanya salah satu dari kasus tersebut. Jadi, mulailah pemecahan masalah Anda dengan melakukan prosedur paling dasar namun sangat efektif – restart paksa.
- Tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini akan me-reboot ponsel seperti biasanya tetapi memori Galaxy S10e Anda akan disegarkan dan semua aplikasi dan layanannya dimuat ulang. Ini mungkin satu-satunya prosedur yang harus Anda lakukan agar Facebook berfungsi kembali. Jadi, setelah perangkat menjadi aktif, buka Facebook dan coba gunakan dan lihat apakah masih macet atau tidak. Jika masalah berlanjut, coba solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara mengganti Wallpaper Samsung Galaxy S10e
Solusi kedua: Setel ulang aplikasi Facebook
Reset aplikasi berarti menghapus cache dan datanya. Kami telah mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya hanyalah kesalahan kecil jadi sekarang, kami akan mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah pada aplikasi itu sendiri. Lebih sering, ketika masalah ini terjadi Anda akan mendapatkan pesan kesalahan "Sayangnya, Facebook telah berhenti" dan seringkali itu berarti begitu saja. Jadi, penyetelan ulang aplikasi seharusnya dapat memperbaikinya dan berikut cara melakukannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Facebook.
- Keran Penyimpanan > HAPUS CACHE > HAPUS DATA > MENGHAPUS.
Setelah prosedur ini, buka aplikasi dan kemudian kunci ke akun Anda lagi. Reset aplikasi akan secara otomatis mengeluarkan Anda dari aplikasi karena file data dihapus termasuk cookie yang menyimpan kredensial login Anda.
Terus gunakan aplikasi seperti yang selalu Anda lakukan dan jika masalah masih berlanjut, Anda harus beralih ke solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Coba perbarui aplikasi
Facebook selalu memastikan aplikasinya selalu terbaru. Itulah mengapa pembaruan diluncurkan secara teratur terutama jika banyak pengguna melaporkan masalah yang sama. Jika demikian, memperbarui aplikasi akan memperbaiki masalah dan itulah hal berikutnya yang harus Anda lakukan. Inilah cara Anda memperbarui facebook:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Play Store > Tidak bisa > Aplikasi saya.
- Untuk memperbarui aplikasi secara otomatis, ketuk Tidak bisa > Pengaturan > Perbarui aplikasi secara otomatis.
- Temukan dan ketuk Facebook.
- Sekarang, ketuk Memperbarui untuk memperbaruinya.
Berdasarkan pengalaman kami, ketiga prosedur ini cukup untuk memperbaiki masalah seperti ini tetapi jika masalah berlanjut, Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.
BACA JUGA: Menggunakan Panel Pemberitahuan Samsung Galaxy S10e
Solusi keempat: Copot pemasangan Facebook dan pasang kembali
Masalah dengan aplikasi pihak ketiga sering kali diselesaikan ketika Anda menghapus dan menginstalnya kembali. Ini adalah metode yang sangat efektif tetapi sangat mudah dilakukan. Jangan khawatir, tidak ada file, gambar, atau postingan Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini. Berikut cara mencopot pemasangannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Facebook.
- Keran UNINSTAL > baik.
Untuk menginstal ulang, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Play Store.
- Pencarian untuk 'facebook’.
- Keran Install untuk memulai proses instalasi. Ini hanya membutuhkan waktu beberapa menit.
- Sekarang, ketuk Buka untuk meluncurkan aplikasi.
- Masuk ke akun Anda dan nikmati.
Saya yakin ini akan memperbaiki masalah dan membuat Anda menggunakan Facebook tanpa masalah lagi. Tetapi, jika karena alasan tertentu, masalah akan datang di masa depan, maka Anda harus menggunakan pengaturan ulang pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan file dan data Anda sebelum mengatur ulang perangkat Anda karena akan dihapus dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya kembali. Berikut cara mengatur ulang pabrik Galaxy S10e Anda:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Akun dan cadangan > Cadangkan dan pulihkan.
- Ketuk penggeser berikut ke pengaturan yang diinginkan:
- Cadangkan data saya
- Pemulihan otomatis
- Ketuk tombol Kembali (kanan bawah) hingga Anda mencapai utama Pengaturan Tidak bisa.
- Keran Manajemen umum > Setel ulang > Reset data pabrik.
- Gulir ke bagian bawah layar, lalu ketuk SETEL ULANG > HAPUS SEMUA.
- Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
- Jika diminta untuk memverifikasi akun Samsung Anda, masukkan kata sandi, lalu ketuk KONFIRMASI.
- Tunggu perangkat untuk mengatur ulang.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah pada perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Menavigasi Beberapa Layar Utama Samsung Galaxy S10e
- Mengisi daya Samsung Galaxy S10e Anda dan menggunakan Wireless PowerShare
- Menyiapkan keamanan layar pada Samsung Galaxy S10e Anda
- Membuka kunci layar Samsung Galaxy S10e
