Sebuah pesan baru di The Droid Guy Mailbag berbunyi, “Samsung Galaxy Note 3 saya terus meneruskan panggilan saya ke pesan suara. Penolakan dan pemblokiran panggilan tidak aktif. Ada ide? ”
Periksa apakah Semua Panggilan Secara Otomatis Dialihkan ke Pesan Suara
Sebelum mengesampingkan apa pun, selain memastikan bahwa penolakan dan pemblokiran panggilan Anda dimatikan, periksa juga apakah ponsel Anda telah dikonfigurasi untuk mengalihkan semua panggilan ke pesan suara. Perhatikan bahwa Anda akan melihat ikon alihkan di atas layar Anda jika Anda telah mengaktifkan transfer semua panggilan ke pesan suara.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membatalkan semua pengalihan di Galaxy Note 3:
1. Pergi ke Aplikasi.
2. Pergilah ke Pengaturan.
3. Pilih Pengaturan panggilan.
4. Pilih Meneruskan panggilan.
5. Ketuk Pesan suara.
6. Pastikan bahwa semua opsi pengalihan panggilan telah dinonaktifkan termasuk "Maju saat sibuk“, “Teruskan saat tidak dijawab"Dan"Teruskan saat tidak terjangkau“.
7. Setelah menonaktifkan semua pengalihan panggilan tunggu jaringan Anda memproses permintaan Anda.
Hubungi Operator Anda
Di artikel kami sebelumnya yang berjudul, “Moto G Masalah Umum, Pertanyaan, Solusi, dan Solusi [Bagian 1]”, Harold membahas bahwa ini sebenarnya bukan masalah telepon. Ini adalah masalah terkait operator hampir sepanjang waktu.
Dalam artikel tersebut, ia menceritakan pengalamannya sebagai perwakilan teknis di mana salah satu tugasnya adalah memeriksa apakah nomor telepon telah dinonaktifkan. Menurutnya, otomatis ini memicu perpindahan panggilan ke voicemail.
Dengan demikian, hal terbaik yang harus dilakukan adalah melaporkan masalah tersebut ke operator Anda sehingga perwakilan teknisnya dapat memeriksa dan mengaktifkan kembali nomor Anda.
Cari Aplikasi yang Mungkin Memicu Masalah
Beberapa aplikasi penerusan panggilan yang mungkin telah Anda instal atau aplikasi pihak ketiga yang tidak stabil dapat menyebabkan masalah juga. Salah satu cara untuk memeriksa apakah suatu aplikasi memicu masalah adalah dengan masuk ke Safe Mode.
Dari sana, amati apakah masalahnya masih terjadi. Jika tidak, maka itu pasti aplikasi yang memicunya. Jika tidak, itu mungkin masalah perangkat keras atau terkait jaringan.
Saat Anda mencurigai bahwa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah, cukup cari dan hapus. Jika itu tidak berhasil atau Anda kesulitan menemukan aplikasi jahat, cukup buat cadangan perangkat Anda dan lakukan Factory Reset.
Di sisi lain, jika ini adalah masalah perangkat keras, bawa ke teknisi untuk diperiksa atau diperbaiki. Untuk masalah terkait jaringan, hubungi operator Anda.
Email Kami
Untuk pertanyaan lebih lanjut, kirim email kepada kami di [email protected].
Sumber: Vodafone
