Isi

• Masalah Selama / Setelah Pembaruan Firmware
• Pembaruan Gagal dengan Kesalahan
• Tidak Dapat Menyelesaikan Pembaruan
• Terjebak di Boot Loop Setelah Pembaruan
• Terjebak di Logo Samsung setelah Pembaruan
• Aplikasi Hilang setelah Pembaruan
• Ponsel Lambat Setelah Pembaruan
• Perangkat Terus Mem-boot Ulang Setelah Pembaruan
• Beberapa Aplikasi Macet Setelah Pembaruan

Dalam posting ini, saya akan membahas satu pesan yang dikirim oleh pemilik # SamsungGalaxyS6Edge yang mengalami masalah saat memperbarui #smartphone sebelumnya. Siapa pun yang pernah mengalami masalah dengan ponsel #Android mereka di masa lalu, mungkin akan mengajukan pertanyaan yang sama.

Sebelum kita melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah Samsung Galaxy S6 Edge kami karena berisi solusi untuk masalah paling umum yang telah kami atasi. Temukan masalah yang terkait atau sama dengan masalah Anda dan coba solusi yang kami sediakan dan jika tidak berhasil, silakan hubungi kami. Tapi ingat, semakin banyak informasi yang Anda berikan, semakin akurat solusi kami.

Masalah Selama / Setelah Pembaruan Firmware

Saya hanya akan menangani masalah yang paling umum sehingga selalu ada kemungkinan masalah yang mungkin Anda miliki tidak disertakan dalam daftar singkat ini.

“Apakah Anda memiliki informasi yang menunjukkan bahwa peningkatan ini akan menimbulkan masalah?”

Tidak, kecuali jika ada bug yang sudah ada di firmware yang sudah diakui oleh operator Anda atau Samsung.

Sekarang saya telah menjawab pertanyaannya, mari kita lanjutkan ke daftar masalah yang mungkin Anda temui selama dan setelah pembaruan.

Pembaruan Gagal dengan Kesalahan

Ini akan terjadi jika pengunduhan dan / atau penginstalan terganggu. Akibatnya, ponsel mungkin menampilkan kesalahan yang menunjukkan pembaruan tidak selesai.

Penyebab paling umum dari unduhan terputus adalah koneksi internet yang tidak stabil dan lebih sering daripada tidak, jika ini terjadi, penginstalan juga akan gagal. Atau lebih buruk, perangkat Anda akan mengalami bata lunak.

Untuk pembaruan yang terputus atau gagal, Anda hanya perlu mencoba lagi terutama jika pembaruan Anda sebelumnya berhasil. Disarankan bahwa setelah mendapatkan konfirmasi bahwa pembaruan gagal, Anda harus mereboot ponsel Anda dan mencoba mengunduh kembali.

Opsi lain yang Anda miliki adalah menggunakan Samsung Kies, menginstal firmware secara manual menggunakan ODIN atau segera membawa ponsel ke operator atau penyedia layanan Anda untuk diperiksa.

Tidak Dapat Menyelesaikan Pembaruan

Jika karena alasan tertentu, ponsel Anda tidak dapat menyelesaikan update, Anda perlu memeriksa konektivitas internet Anda terlebih dahulu. Pastikan Anda memiliki koneksi aktif dengan menjelajahi beberapa situs web atau mengunduh aplikasi kecil. Internet yang tidak stabil sering kali menyebabkan hal ini.

Hal lainnya adalah memeriksa jumlah ruang yang tersisa di penyimpanan internal ponsel Anda. Ingat, untuk pembaruan over-the-air, seluruh paket akan diunduh ke penyimpanan ponsel Anda terlebih dahulu sebelum pemasangan. Jadi, pada dasarnya, sebelum firmware baru diinstal, ada dua paket firmware di memori ponsel Anda. Oleh karena itu, pastikan masih ada ruang tersisa 1,5GB sebelum mencoba memperbarui telepon Anda.

Untuk masalah ini, Anda juga dapat menggunakan Samsung Kies untuk memperbarui ponsel Anda jika OTA gagal beberapa kali.

Terjebak di Boot Loop Setelah Pembaruan

File dan cache yang rusak sering menjadi penyebab masalah ini. Meskipun banyak pengguna yang cenderung langsung panik setelah ponsel mereka menolak untuk melakukan booting, sebenarnya sangat mudah untuk memperbaikinya – menghapus partisi cache.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Terjebak di Logo Samsung setelah Pembaruan

Mulai ulang. Itu hal pertama yang harus Anda lakukan jika ponsel Anda tidak dapat segera melewati logo Samsung setelah pembaruan. Jika masih macet di layar yang sama setelah reboot, cobalah untuk mem-boot-nya dalam mode aman untuk melihat apakah itu dapat melakukan boot dengan sukses ketika semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan.

1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
5. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika perbaikan mode aman gagal, boot ponsel Anda dalam pemulihan dan hapus partisi cache; ikuti saja petunjuk di soal sebelumnya.

Aplikasi Hilang setelah Pembaruan

Aplikasi perlu dioptimalkan setelah pembaruan. Booting pertama adalah untuk pengoptimalan firmware dan jika aplikasi Anda tidak muncul, reboot ponsel Anda.

Anda mungkin perlu me-reboot ponsel Anda 3 atau 4 kali agar setiap aplikasi yang sebelumnya Anda instal berfungsi kembali. Sejauh ini, tidak ada solusi lain untuk masalah ini karena hanya ada sedikit laporan bahwa ponsel disetel ulang selama pembaruan. Pada dasarnya, jika aplikasi tidak dicopot pemasangannya dari ponsel Anda, aplikasi tersebut masih ada dan beberapa boot ulang akan mengembalikannya.

Ponsel Lambat Setelah Pembaruan

Nyalakan ulang beberapa kali untuk mengoptimalkan aplikasi. Jika masalah tetap ada setelah melakukannya, coba boot telepon dalam mode aman terlebih dahulu untuk mengevaluasi apakah kemudian berjalan lambat bahkan ketika semua aplikasi yang diunduh dinonaktifkan.

1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
5. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika kelesuan tidak hilang bahkan dalam mode aman, coba buat cadangan data penting Anda dan lakukan master reset untuk memberi ponsel Anda awal yang baru.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Perangkat Terus Mem-boot Ulang Setelah Pembaruan

Pertama-tama, coba boot telepon dalam mode aman untuk melihat apakah masih reboot di sana. Jika demikian, maka dipastikan bahwa pembaruan itu buruk atau beberapa datanya rusak. Jadi, buat cadangan file dan data penting Anda dan lakukan master reset; ikuti instruksi di soal sebelumnya.

Setelah reset dan ponsel masih reboot, itu berarti firmware rusak atau sebagian data hilang. Dalam hal ini, itu perlu diinstal ulang. Anda dapat mem-flash firmware sendiri secara manual (yang, omong-omong, akan membatalkan garansi Anda) atau Anda dapat membawa telepon ke penyedia Anda dan membiarkan teknologinya menginstal ulang firmware untuk Anda.

Bagi yang mau mengambil resiko, tinggal download ODIN dan firmware yang ingin Anda instal di ponsel Anda. Instal ODIN ke komputer Anda, hubungkan telepon Anda dan mulai flashing. Ini sering berhasil.

Beberapa Aplikasi Macet Setelah Pembaruan

Ini mungkin masalah kompatibilitas. Buka Google Play Store, buka Aplikasi Saya dan lihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi tersebut. Jika ada, maka perbarui. Atau, Anda cukup menghapus cache dan datanya, lalu menghapus instalannya. Setelah itu, unduh salinan baru dari aplikasi tersebut dari Play Store. Biasanya itu berhasil.

Namun, jika hanya beberapa aplikasi Google yang mogok setelah pembaruan, yang perlu Anda lakukan hanyalah mencopot pemasangan pembaruan dari Play Store.

1. Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI', lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar SEMUA.
5. Gulir ke dan ketuk Play Store.
6. Ketuk Copot Pemasangan Pembaruan.

Anda juga dapat melakukan hal yang sama untuk Layanan Google Play jika masalah tetap ada setelah menghapus pembaruan dari Play Store.

Terakhir, jika Anda belum me-reboot ponsel Anda setelah update, Anda harus melakukannya beberapa kali. Aplikasi yang macet mungkin hanya perlu dioptimalkan.

Saya harap posting ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Terima kasih telah membaca dan saya berharap yang terbaik untuk Anda.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.