#Samsung #Galaxy # J7 adalah salah satu model smartphone anggaran kelas atas yang tersedia di pasar yang menawarkan fitur luar biasa kepada konsumen untuk titik harganya. Versi 2017 ponsel ini menggunakan layar Super AMOLED 5,5 inci pada bodi aluminium. Fitur lain dari ponsel ini termasuk prosesor octa core dengan RAM 3GB untuk pengalaman pengguna yang mulus, kamera 13MP, dan baterai 3000mAh. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani panggilan Galaxy J7 mendapat masalah terputus & masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
Panggilan J7 Mendapat Masalah Terputus
Masalah: Halo ponsel Samsung j7 Galaxy saya baru-baru ini mulai mengalami masalah dengan panggilannya misalnya ketika saya menelepon seseorang secara otomatis menghentikan panggilan itu bahkan tidak masuk ke pesan suara dan penerima panggilan hanya mendengar nada dering selama satu detik. Saya juga tidak dapat menerima panggilan dari orang lain. Tolong bantu saya, ini benar-benar membuat frustrasi terima kasih.
Larutan: Apa yang Anda ingin lakukan pertama kali dalam hal ini adalah memastikan bahwa Anda berada di area dengan jangkauan sinyal yang baik. Jika ponsel Anda mendapatkan sinyal rendah dari jaringan maka ini dapat mempengaruhi kualitas panggilan Anda. Selanjutnya, coba verifikasi dengan operator Anda jika ada masalah dengan akun atau jaringan Anda yang dapat mencegah Anda melakukan panggilan.
Jika Anda telah menyelesaikan kondisi di atas maka sekarang saatnya untuk memecahkan masalah ponsel dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Coba keluarkan kartu SIM dari ponsel Anda dan masukkan ke perangkat lain. Periksa apakah masalah terjadi di perangkat lain ini. Jika ya, Anda mungkin perlu mengganti kartu SIM Anda.
- Periksa apakah masalah terjadi saat telepon dimulai dalam Mode Aman. Ketika ponsel beroperasi dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
- Hapus partisi cache telepon Anda dari mode pemulihan.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
Jika masalah masih berlanjut bahkan setelah melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di atas, maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik untuk dilakukan dalam hal ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
J7 Tidak Akan Mati
Masalah: Samsung Galaxy J7 Prime saya tidak mau MATI. Saat saya tekan dan tahan tombol power, Asisten Google terbuka dan tetap menyala. Satu-satunya cara saya bisa mematikannya adalah dengan melepas baterai.
Larutan: Ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, periksa apakah Anda dapat mematikan telepon menggunakan tombol daya.
Jika masalah berlanjut, tombol daya ponsel Anda mungkin rusak. Anda harus memeriksanya di pusat layanan.
J7 Screen Flickers Pink Orange
Masalah:Saya memiliki Samsung J7 dan beberapa bulan yang lalu ponsel saya mulai berkedip Oranye sebelum layar tidur atau ketika saya menekan tombol daya. sekarang ia berkedip merah jambu dan oranye dan terkadang perlu beberapa saat untuk menyala. saat saya mencolokkannya untuk mengisi daya, terkadang layar tidak mau hidup tapi masih berfungsi dan saya masih bisa mendengar notifikasi saya. ponsel saya baru berumur sekitar satu tahun dan saya mendapatkannya dari Walmart, tetapi operator saya adalah Metropcs.
Larutan: Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian dari sini lakukan reset pabrik. Dengan cara ini Anda akan dapat menghilangkan gangguan perangkat lunak apa pun yang dapat menyebabkan masalah ini. Jika masalah terus berlanjut atau jika layar tidak mau menyala dalam mode pemulihan, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh unit layar yang rusak. Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya jika memang demikian.
J7 Peringatan Kesalahan Kamera Gagal
Masalah: Saya telah menerima pesan "PERINGATAN: Kamera Gagal" mati dan hidup untuk beberapa waktu sekarang. Saya telah membaca petunjuk yang Anda posting di atas dan sepertinya tidak ada gunanya. Hanya mencoba menyentuh dasar masalah ini karena saya benar-benar tersesat. (Juga saya tidak tahu apa versi Androidnya)
Larutan: Jika Anda mendapatkan kesalahan kamera gagal pada ponsel Anda, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi kamera dari manajer aplikasi. Ini akan memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan pada aplikasi. Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Mulai telepon dalam Safe Mode. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
- Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Cadangkan data ponsel Anda kemudian lakukan reset pabrik.
Jika masalah masih terjadi setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas maka masalahnya bisa disebabkan oleh modul kamera yang rusak. Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya jika memang demikian.
J7 Gagal Memperbarui Perangkat Lunak
Masalah: Saya mencoba menginstal pembaruan perangkat lunak tetapi prosesnya tiba-tiba berhenti, memulai ulang ponsel saya (Galaxy J7) dan kemudian muncul pesan yang mengatakan "gagal memperbarui perangkat lunak - hubungi pusat layanan samsung"
Larutan: Apa yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan. Mulai ulang ponsel lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Anda perlu memperbarui perangkat lunak ponsel Anda lagi setelah ini selesai.
Jika masalah berlanjut, buat cadangan data ponsel Anda lalu lakukan reset pabrik. Setelah reset selesai, lakukan pembaruan lagi. Anda juga harus mencoba memperbarui ponsel Anda menggunakan Smart Switch.
J7 Call Goes To Voicemail
Masalah:Saya menerima J7 (Tidak Terkunci) untuk Natal. Saya tidak bisa memanggil, tapi tidak ada yang bisa menelepon. Panggilan langsung masuk ke pesan suara. Saya sudah mencoba penerusan panggilan, dimatikan, saya telah mereset telepon, mengeluarkan baterai, mengeluarkan kartu sim dan saya masih tidak dapat menerima panggilan, mereka langsung masuk ke pesan suara. Saya tidak yakin apakah karena ponselnya AT&T atau karena saya memiliki rencana pembayaran sesuai rencana Anda, yang saya diberitahu selama ponsel tidak terkunci itu akan berfungsi dengan kartu sim atau jika saya perlu melakukan reset pabrik atau jika saya memerlukan kartu sim baru, saya tidak tahu apa masalahnya, dapatkah Anda membantu saya?
Larutan: Coba masukkan kartu SIM Anda di telepon lain lalu periksa apakah panggilan masih masuk ke pesan suara.Jika ya, maka ini adalah masalah terkait akun, dalam hal ini Anda perlu menghubungi AT&T terkait masalah ini. Namun jika panggilan dapat diterima maka masalahnya ada pada telepon. Saya sarankan Anda membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Setelah pengaturan ulang selesai, coba periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya, maka ini sudah bisa menjadi masalah terkait perangkat keras dalam hal ini Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.
J7 Google Play Store Mogok Bahkan Setelah Reset Pabrik
Masalah:Saya menghapus samsung J7 saya setelah membelinya dari pengguna lain .. ketika saya mencoba menggunakan google play store, sayangnya google play store telah berhenti pesan. Saya mencoba setiap solusi pemecahan masalah untuk masalah itu tetapi tidak berhasil jadi saya mencopotnya. sekarang, ketika saya memasangnya kembali, itu langsung macet saat membukanya… .BANTUAN !!!!!… ..dan layanan google play bahkan tidak dapat diinstal..itu membawa sesuatu tentang kesalahan penguraian
Larutan: Jika masalah terjadi bahkan setelah reset pabrik, Anda harus mencoba memperbarui perangkat lunak ponsel Anda. Jika ponsel sudah berjalan pada pembaruan terbaru maka Anda harus mempertimbangkan untuk mem-flash ponsel Anda dengan file firmware yang diperbarui menggunakan Odin. Anda bisa mendapatkan file firmware dari situs web Sammobile yang juga merupakan tempat Anda bisa mendapatkan instruksi tentang cara mem-flash ponsel Anda.