Isi
- Masalah # 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 gagal beralih ke data seluler setelah meninggalkan Wi-Fi
- Masalah # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 tidak dapat lagi terhubung ke jaringan seluler setelah pembaruan Lollipop
- Masalah # 3: Layanan Samsung Galaxy Note 3 4G LTE terus terputus
- Masalah # 4: Tidak ada layanan 2G yang tersedia untuk dipilih di Galaxy Note 3
- Masalah # 5: Samsung Galaxy Note 3 tidak dapat terhubung ke jaringan 3G atau 4G
- Berinteraksi dengan kami
Masalah # 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 gagal beralih ke data seluler setelah meninggalkan Wi-Fi
Data seluler ponsel saya secara otomatis berhenti bekerja dan saya hanya memperhatikan sampai saya meninggalkan pekerjaan dan mencoba melakukan panggilan telepon dan mengetahui bahwa tidak ada layanan. Pada pagi hari saya pulang pergi ke tempat kerja semuanya berjalan dengan baik pada saat saya turun dan keluar dari pekerjaan tanpa ada layanan.
Pada 7/16/2015 ini terjadi saya langsung pergi ke toko t-mobile. mereka mencoba segalanya untuk melihat apakah mereka dapat mengetahui mengapa data seluler saya berhenti bekerja. Mereka meletakkan kartu Sim saya di telepon lain dan berfungsi (data seluler) pesan saya muncul. Mereka memeriksa IMEI saya untuk memastikannya tidak ditutup-tutupi. Tidak. akhirnya mereka menyarankan pertukaran garansi. Itu mendapat telepon 7/17/2015. Telepon bekerja dengan baik hingga 31/7/2015.
Saya membawanya ke toko t-mobile. mereka mencoba setiap metode pemecahan masalah yang mereka miliki kecuali pengaturan ulang pabrik karena menurut saya itu tidak akan benar-benar memperbaiki apa pun. Salah satu perwakilan menyatakan mungkin di sinilah saya mengisi daya ponsel saya di dekat magnet, tetapi saya tidak mengisi daya ponsel saya, baik di kotak sepatu atau diletakkan di wadah penyimpanan. Ponsel pertama yang saya miliki selama lebih dari setahun dan mengisi daya di tempat yang sama dan berfungsi dengan baik hingga 16/7/2015.
Tolong, saya tidak tahu harus berbuat apa lagi. Saya mendapatkan perangkat pertukaran garansi lain.
Saya benar-benar tidak ingin melalui situasi ini lagi.
P.S. alasan saya tidak menyadari bahwa data ponsel saya tidak berfungsi saat saya bekerja adalah karena kami memiliki WIFI. - Nadia
Larutan: Hai Nadia. Masalah yang Anda miliki adalah bug yang diketahui di antara beberapa ponsel Samsung. Tampaknya ponsel yang telah tersambung ke Wi-Fi selama beberapa waktu gagal beralih ke jaringan data seluler secara otomatis. Samsung telah menambahkan fitur yang disebut Smart Network Switch untuk mengatasi masalah ini. Pastikan Anda telah mengaktifkannya di bawah Pengaturan> tab Koneksi> Wi-Fi> Pengaturan lanjutan> Sakelar jaringan pintar.
Beberapa ponsel Galaxy juga menunjukkan masalah sakelar jaringan pintar. Jika masalah awal Anda tetap ada, lakukan hal berikut untuk menghapus cache sistem:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan Daya.
Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan Kekuasaan tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah
- tekan Volume Turun kunci untuk menyorot 'hapus partisi cache'.
- tekan Kekuasaan untuk memilih dan menghapus cache.
- Dengan 'sistem reboot sekarang' disorot, tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Beberapa forum memperhatikan bahwa ponsel lain mungkin terus mengalami masalah yang sama bahkan setelah menghapus cache sistem karena alasannya terletak pada beberapa aplikasi yang diinstal. Jika tidak ada yang berhasil untuk Anda pada saat ini, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik dan amati bagaimana ponsel berperilaku ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal. Jika masalah gagal terjadi, instal aplikasi satu per satu hingga Anda dapat menentukan aplikasi mana yang harus disalahkan.
Masalah # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 tidak dapat lagi terhubung ke jaringan seluler setelah pembaruan Lollipop
Saya baru-baru ini mengganti Sprint Note 3 saya ke jalur ponsel boost saya. Saya kemudian melakukan pembaruan sistem untuk perangkat lunak 5.0. setelah saya melakukan ini yang hilang tidak lagi mengatakan operator saya adalah sprint. dikatakan itu bunglon. ponsel saya sama sekali tidak terhubung ke jaringan seluler. bos saya melakukan hal yang sama dengan note 3-nya dan bekerja dengan sangat baik. apakah ada cara untuk memperbaiki masalah ini? - Kimberly
Larutan: Hai Kimberly. Silakan coba langkah-langkah yang disediakan untuk Nadia di atas terlebih dahulu untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah dengan menghapus partisi cache. Jika itu tidak berhasil, pertimbangkan untuk mengembalikan ke setelan pabrik:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, Daya
- Saat 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Kekuasaan tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah
- tekan Volume Turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Volume Turun kunci untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk menghidupkan ulang perangkat.
Masalah # 3: Layanan Samsung Galaxy Note 3 4G LTE terus terputus
Konektivitasnya buruk. Saya melihat indikator sinyal 4G LTE menunjukkan bilah tetapi bagian dari indikator sinyal yang meninggalkan 4G LTE dengan bulan sabit yang semakin besar tiba-tiba berhenti baik pergi atau kembali ke indikator 4G LTE. Ketika itu terjadi, telepon tidak akan terhubung ke suara atau internet. Kemudian mungkin tidak ada indikator jaringan seluler atau beberapa saat setelah 15 detik itu akan terhubung.
Saya dapat melihat bulan sabit 4GLTE menyelesaikan kepergiannya dan kembali. Kemudian setiap beberapa hari saya tidak akan memiliki 4G LTE tetapi saya akan memiliki bilah atau tidak ada bilah dengan lingkaran yang dicoret. Ini tidak akan hilang dan saya tidak akan memiliki konektivitas apapun. Ketika itu terjadi, saya me-restart telepon 3 hingga 5 kali dan sinyal kembali. Saya sudah mencoba pengaturan ulang pabrik 5 kali kebanyakan setelah saya mengatur ulang, tampaknya berfungsi dengan baik untuk sementara waktu.
Gejala akan terjadi tanpa mengunduh aplikasi apa pun setelah reset pabrik. - Rick
Larutan: Hai Rick. Jika masalah terjadi bahkan tanpa aplikasi pihak ketiga terpasang, masalahnya mungkin pada perangkat keras di alam, atau sesuatu dari pihak operator Anda. Silakan bicarakan dengan operator Anda terlebih dahulu tentang masalah tersebut untuk memverifikasi apakah ada masalah pemeliharaan atau terkait jaringan yang mungkin menyebabkan apa yang Anda alami.
Jika tidak, pertimbangkan untuk meminta telepon diperiksa oleh teknisi atau menggantinya.
Masalah # 4: Tidak ada layanan 2G yang tersedia untuk dipilih di Galaxy Note 3
Hai. Saya telah melihat beberapa artikel dan menemukan bahwa Anda akan membantu untuk masalah ini. Saya memiliki Samsung Note 3 yang dibeli dari Inggris dan sekarang digunakan di India.
Saya memiliki sinyal data 3G yang sangat buruk di tempat saya tinggal dan saya hanya ingin menggunakan data 2G. Ketika saya pergi ke pengaturan -> tab Koneksi -> Jaringan Lainnya -> Jaringan Seluler -> Mode Jaringan -> tidak ada pilihan untuk memilih GSM saja. Bisakah Anda membantu saya dalam hal ini. Saya telah melampirkan tangkapan layar. Terima kasih. - Kalyan
Larutan: Hai Kalyan. Ketersediaan jaringan seluler bergantung pada kartu SIM yang Anda gunakan. Kartu SIM yang disediakan oleh operator Anda menentukan jaringan yang dapat Anda sambungkan jadi jika layanan 2G tidak terdaftar, itu pasti tidak ada di wilayah Anda. Silakan bicarakan dengan operator Anda tentang hal itu.
Masalah # 5: Samsung Galaxy Note 3 tidak dapat terhubung ke jaringan 3G atau 4G
Hai thedroidguy. saya ibrahim dari nigeria saya menggunakan tidak terkunci di & t samsung note 3, saya mengalami masalah dengan beralih ke 3g dan 4g. bahkan ketika saya memilih salah satu opsi hanya meskipun kadang-kadang saya mendapatkan 3g ketika di gsm & cdma tetapi tidak pernah 4g atau 3g saja.
dan saya juga tidak dapat menggunakan aplikasi seperti xender untuk mengirim file yang terus memberi tahu saya bahwa data seluler tidak tersedia atau sim tidak valid .. Saya akan sangat senang jika Anda dapat membantu saya dengan ini secepatnya. terima kasih atas balasan anda .. Pertahankan kerja yang baik. - Ibrahim
Larutan: Hai Ibrahim. Sama seperti Kalyan di atas, jawaban atas pertanyaan Anda terletak pada layanan jaringan yang tersedia yang ditawarkan oleh operator Anda. Silakan hubungi mereka untuk bantuan lebih lanjut mengenai masalah ini.
Kami tidak terbiasa dengan aplikasi Xender, tetapi jika aplikasi itu tidak berfungsi di pihak Anda, mungkin karena Anda tersambung ke jaringan GSM / CDMA yang lambat, yang tidak cukup untuk memungkinkan transfer file tepat waktu. Silakan hubungi pengembang Xender dan lihat bagaimana produk mereka dapat bekerja dalam situasi Anda.
Berinteraksi dengan kami
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.