Isi
- Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah layar hitam Galaxy S8 (tidak mau hidup atau mati)
- Masalah # 2: Cara membuat cadangan jika port pengisian daya Galaxy S8 Anda rusak
- Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Galaxy S8 Anda terus mogok
Artikel pemecahan masalah ini akan membahas tiga masalah umum pada # GalaxyS8. Jika Anda mengalami masalah dengan S8 Anda sendiri, pastikan untuk menjelajahi topik di bawah ini dan lihat apakah ada saran kami yang dapat membantu.
Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah layar hitam Galaxy S8 (tidak mau hidup atau mati)
Saya menggunakan ponsel saya kemarin dengan baik. Saya tidak yakin apa namanya, tetapi ketika saya melihat ponsel saya, ada waktu dan tanggalnya, apa pun yang terjadi. Layar itu sudah tidak ada lagi. Saya mengklik tombol off untuk membuatnya tertidur. Kemudian pada hari itu, saya mengklik tombol mati sehingga saya dapat menggesek untuk menggunakannya, tetapi layarnya hitam. Lampu di atas berkedip hijau, tapi saya tidak bisa berbuat apa-apa. Saya mencari di Google apa yang harus dilakukan dan menemukan halaman Anda. Saya mencoba semua tip yang Anda berikan, tetapi ponsel saya tetap hitam. Saya tidak bisa mematikan atau menghidupkannya. Saya telah mencoba mengisinya dan menggunakan tip Anda juga. Saya tidak dapat melakukan apa pun selain menggunakannya untuk pemberat kertas sekarang dan saya stres karenanya. Saya bukan tipe orang yang harus memiliki telepon 247, tapi saya menunggu panggilan telepon dari kemungkinan majikan baru untuk mengetahui apakah saya mendapatkan pekerjaan yang saya wawancarai, jadi ya, saya stres. Tolong bantu aku!
Larutan: Ada sejumlah kemungkinan alasan mengapa Anda mendapatkan layar hitam sekarang. Mari kita bahas setiap kemungkinan skenario dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.
Skenario # 1: Telepon perlu dihidupkan ulang
Dalam banyak kasus dengan masalah layar hitam yang dilaporkan, alasan paling umum adalah sistem tidak responsif. Hal ini dapat terjadi jika Android mengalami kesalahan yang tidak dapat diatasi sendiri, atau jika ada bug tidak dikenal lainnya yang menyebabkan layar macet. Untuk melihat apakah ponsel Anda memiliki salah satu dari masalah ini, coba paksa reboot. Berikut cara melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.
Skenario # 2: Perangkat kehabisan baterai
Meski kedengarannya jelas, tidak banyak orang yang mengira baterai ponsel mereka mungkin menjadi alasan mengapa ponsel tidak mau hidup. Pastikan bahwa ini bukan masalahnya. Coba isi daya ponsel setidaknya selama 30 menit sebelum Anda mencoba menyalakannya kembali. Jika itu tidak memperbaikinya, gunakan satu set kabel pengisi daya dan adaptor lain untuk melihat apakah ada masalah dengan aksesori pengisian daya Anda. Jika Anda tidak dapat meminjam atau menemukan adaptor dan kabel pengisian daya Samsung resmi untuk S8 Anda, kunjungi dealer Samsung lokal Anda dan gunakan aksesorinya. Sekali lagi, pastikan untuk mengisi daya telepon setidaknya selama 30 menit sebelum Anda menyalakannya kembali.
Skenario # 3: Android rusak
Ada kasus di mana alasan utama mengapa perangkat Samsung Galaxy gagal adalah karena sistem operasi yang rusak. Perangkat dengan sistem operasi yang rusak biasanya tidak akan melakukan booting secara normal (tidak sepenuhnya mati tetapi tidak memuat layar Utama biasa) sehingga memberi kesan bahwa layar mungkin bermasalah karena tetap hitam sepanjang waktu. Untuk mengetahui apakah Anda memiliki OS Android yang rusak, Anda dapat mencoba untuk mem-boot ponsel Anda ke Mode Pemulihan atau Mode Odin atau keduanya. Masing-masing mode ini berjalan secara independen dari Android, yang berarti mode tersebut harus berfungsi meskipun Android bermasalah. Mem-boot ke salah satu mode ini akan memberi Anda gambaran apakah masalahnya ada hubungannya dengan sistem operasi atau tidak karena layar akan berfungsi normal dan tidak akan tetap hitam.
Untuk mem-boot S8 Anda ke Mode Pemulihan:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Jika Anda dapat mem-boot ke Mode Pemulihan, pastikan untuk menghapus partisi cache dan / atau melakukan reset pabrik untuk memperbaiki masalah.
Untuk mem-boot S8 Anda ke Mode Odin:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Tunggu hingga layar Download Mode muncul. Anda harus tahu apakah Anda berhasil mem-boot ke Mode Odin setelah Anda melihat layar “Mengunduh….” Jika tidak ada yang muncul dan layar tetap hitam, itu karena Anda tidak melakukan langkah-langkah dengan benar, atau ponsel tidak bisa boot ke Mode Download sama sekali.
Skenario # 4: Layar berhenti bekerja
Kemungkinan lain mengapa Anda mengalami masalah ini sekarang mungkin ada hubungannya dengan layar itu sendiri. Kami memahami ponsel Anda tidak mati total seperti yang ditunjukkan oleh lampu hijau yang berkedip di atas. Artinya, motherboard ini menyala, mungkin menerima daya, dan yang terpenting, motherboardnya mungkin masih berfungsi. Masalahnya, layarnya masih bisa bermasalah dan tetap hitam. Skenario ini biasanya terjadi setelah telepon tidak sengaja terjatuh atau air rusak. Jika ini adalah masalah layar, itu juga akan tetap hitam meskipun Anda mencoba untuk mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan atau Mode Download. Sayangnya, Anda perlu memperbaiki ponsel untuk menyelesaikan masalah. Coba bawa perangkat ke Samsung dan lihat apakah mereka dapat memperbaikinya untuk Anda (mungkin tidak gratis, terutama jika layar atau ponsel memiliki tanda-tanda kerusakan fisik.
Skenario # 5: Ponsel memiliki masalah perangkat keras
Seperti skenario sebelumnya, Anda harus mendapatkan bantuan profesional jika ponsel Anda mengalami masalah perangkat keras. Tidak ada jumlah penyesuaian perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki perangkat keras yang rusak. Jika ponsel terjatuh atau terkena air sebelum masalah layar hitam, lewati semua solusi perangkat lunak dan temukan cara agar perangkat diperbaiki.
Masalah # 2: Cara membuat cadangan jika port pengisian daya Galaxy S8 Anda rusak
Hai kawan. Sebenarnya saya menderita perangkat saya yang buruk. Tiba-tiba saya menghadapi bahwa fast charging tidak berfungsi tanpa alasan yang jelas !! Dan PC tidak dapat mengenali perangkat dengan menggunakan kabel USB, untuk membuat cadangan data saya. Saya pergi ke seseorang yang bisa menyelesaikannya, dia berkata mungkin Anda perlu mengubah Basis USB, Kami mengubahnya tetapi masalahnya masih mereka. Bagaimanapun, perusahaan Samsung memberi tahu saya bahwa perangkat saya memerlukan sesuatu seperti mengatur ulang perangkat lunak lengkap ke perangkat tersebut, Tetapi dalam hal ini saya akan kehilangan data saya, dan saya tidak memiliki cara lain untuk memindahkan semua data saya ke komputer. Jadi, apakah Anda punya saran agar saya dapat menyelesaikan masalah atau mentransfer data saya untuk melakukan perangkat lunak ?! Terima kasih banyak.
Larutan: Jika PC Anda tidak dapat mendeteksi S8 Anda, ada sejumlah cara lain untuk mencadangkan file Anda. Mari kita bahas secara singkat masing-masing.
Metode 1: Gunakan Samsung Smart Switch
Aplikasi transfer file resmi Samsung disebut Smart Switch. Ini dapat diinstal di laptop Anda sehingga dapat mengakses file di Galaxy S8 Anda secara nirkabel. Jika Anda memiliki ponsel atau tablet lain, Anda juga dapat menginstal Smart Switch padanya dan kemudian memindahkan file Anda ke perangkat target.
Metode 2: Gunakan aplikasi pihak ketiga seperti ShareIt atau serupa
Ada banyak aplikasi transfer file yang dapat Anda instal di S8 dan laptop Anda. Salah satunya adalah ShareIt. Yang perlu Anda lakukan adalah melakukan penelitian jika Anda tidak menyukai ShareIt.
Metode 3: Simpan ke kartu SD
Tentunya, Anda memerlukan kartu SD untuk ini. Jika Anda sudah memiliki kartu SD yang disisipkan pada ponsel Anda, cukup gunakan aplikasi File Saya dari Samsung untuk mencari file Anda dan memindahkannya ke kartu SD.
Metode 4: Unggah ke Cloud
Anda juga dapat memindahkan file Anda ke cloud dan mengaksesnya di komputer Anda. Kami memahami bahwa beberapa akun cloud gratis mungkin memiliki penyimpanan terbatas, tetapi Anda selalu dapat berlangganan lebih jika tidak cukup. Misalnya, akun Google Anda saat ini dilengkapi dengan ruang penyimpanan 15GB gratis. Jika Anda membutuhkan lebih dari itu, Anda dapat memanfaatkan paket langganan mereka. Setelah Anda mengupload file ke cloud, Anda dapat membuka akun Google di komputer dan mendownload yang ingin Anda simpan di PC secara lokal.
Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Galaxy S8 Anda terus mogok
Saya memiliki Samsung Galaxy S8. Pada 7/15/18 asisten google mulai mengambil alih ponsel saya. Saya telah menonaktifkan sepenuhnya asisten telepon dan saya telah melakukan soft reset dua kali (meskipun saya tidak yakin itu dilakukan dengan benar). Saya mencopot pemasangan dan menyisih dari pengujian Google Beta dan memasang kembali Google. Ponsel saya terus menutup aplikasi saat saya menggunakannya. Ini akan memindahkan layar saya dan menutupnya atau membawa saya kembali ke layar beranda. Sekarang saya telah menonaktifkan Google karena mengira pembaruan adalah masalahnya tetapi masalahnya tetap ada. Saya bahkan tidak bisa menggunakan aplikasi pabrik dasar. Saya tidak dapat menggunakan teks saya, dan saya harus cepat mencoba menelepon siapa pun dari ponsel saya sebelum menutup layar panggilan pada saya. Sekali dalam panggilan itu berfungsi dengan baik. Saya tidak dapat masuk ke pengaturan aplikasi saya atau apa pun tanpa menutupnya dan jika saya mencoba kembali ke aplikasi apa pun, aplikasi itu akan mati dengan cepat namun tetap menjalankannya di latar belakang. Aku kehabisan akal! Apa yang terjadi dan bagaimana cara mengatasinya?!?! Mohon saran.
Larutan: Coba bersihkan partisi cache terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika menyegarkan cache sistem ponsel tidak membantu, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulihkan semua informasi perangkat lunak ke default:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
- Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
- Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
- Ketuk Setel ulang perangkat.
- Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
- Tap Lanjutkan.
- Ketuk Hapus semua.
