Isi

• Perbaikan cepat untuk masalah Black Screen of Death di Galaxy Note 8
• Memecahkan masalah Galaxy Note 8 dengan masalah Black Screen of Death

Kami telah mengatasi masalah Layar Hitam Kematian beberapa bulan setelah Samsung Galaxy Note 8 dirilis tahun lalu dan sejak itu kami telah menerima banyak email dari pembaca kami. Tampaknya masih banyak pemilik yang mengalami masalah ini, itulah sebabnya kami perlu mengatasinya lagi, tetapi kali ini, kami akan memberi Anda solusi yang sesuai untuk banyak pembaca kami.

Di bagian selanjutnya dari artikel ini, kami masih akan menyarankan prosedur pemecahan masalah yang dapat Anda ikuti seandainya solusi tidak berhasil. Jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca untuk mengetahui apa yang harus dilakukan dengan perangkat tersebut.

Sebelum kami melanjutkan ke solusi dan panduan pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Note 8 kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi kami. Jika tidak berfungsi atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, hubungi kami melalui kuesioner masalah Android.

Perbaikan cepat untuk masalah Black Screen of Death di Galaxy Note 8

Kami sudah mengetahui solusi ini karena layar hitam kematian sering kali disebabkan oleh kerusakan sistem dan tidak ada cara yang lebih baik untuk mengatasinya selain ini. Sejak kami memublikasikan artikel pertama kami tentang masalah ini, kami telah menerima ratusan pesan yang mengonfirmasi bahwa solusi ini berfungsi. Di postingan pertama kami, ini hanya bagian dari panduan pemecahan masalah kami, tetapi sekarang sudah diperbaiki meskipun kami tidak dapat menjamin bahwa ini akan memperbaiki setiap masalah layar hitam karena tidak semua masalah sama. Tapi tidak ada salahnya jika Anda mencobanya…

Larutan: Tekan dan tahan Volume Turun tombol dan Kekuasaan kunci secara bersamaan untuk 10 detik (atau lebih).

Jika ini tidak berhasil, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu, jangan lepaskan, lalu tekan dan tahan tombol Daya. Tahan kedua tombol bersama selama 10 detik dan itu akan menghidupkan kembali ponsel asalkan ada cukup baterai dan masalah ini disebabkan oleh sistem crash. Jika gagal juga, lakukan ini…

1. Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
2. Hubungkan Galaxy Note 8 Anda ke sana menggunakan kabel USB asli.
3. Saat ponsel terhubung ke pengisi dayanya, tekan dan tahan tombol Vol Down dan Power bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Setelah mencoba hal-hal ini dan ponsel tetap tidak responsif dan tidak mau hidup kembali, Anda harus mencoba memecahkan masalah sebelum Anda memutuskan untuk membawanya ke pusat layanan.

POS TERKAIT:

• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 Anda yang terus restart / reboot [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan dengan Galaxy Note 8 yang restart dan mati secara acak? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang terus menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 mati total, mati dengan sendirinya, dan tidak dapat mengisi daya lagi [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 Anda mengisi daya dengan lambat tetapi menguras baterai dengan cukup cepat [Panduan Mengatasi Masalah]

Memecahkan masalah Galaxy Note 8 dengan masalah Black Screen of Death

Pada dasarnya, hanya ada beberapa prosedur pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk melihat apakah ponsel masih mampu menyala tetapi sebelum itu, Anda harus memverifikasi bahwa ini bukan masalah yang disebabkan oleh kerusakan cairan ...

1. Periksa port USB untuk melihat apakah ada jejak air atau cairan apa pun.
2. Bersihkan area menggunakan kapas atau hilangkan kelembapan dengan memasukkan sepotong kecil tisu ke dalam port.
3. Periksa Indikator Kerusakan Cairan (LDI) untuk mengetahui apakah itu tersandung atau tidak.
4. Lepaskan baki kartu SIM dan lihat ke dalam slot SIM untuk menemukan LDI.
5. Jika LDI berwarna putih, tidak ada kerusakan cairan; jika berubah menjadi merah atau ungu, berarti ada kerusakan cairan.

Seandainya ada tanda-tanda kerusakan cairan, jangan apa pun kecuali membawa ponsel ke pusat layanan agar teknisi dapat membersihkannya untuk Anda.

Setelah memverifikasi tidak ada kerusakan cairan, coba prosedur berikut untuk mencoba menghidupkan ponsel.

Coba jalankan telepon dalam mode Aman

Biasanya, kami menyarankan kepada pembaca kami untuk menjalankan ponsel mereka dalam mode aman untuk menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga, tetapi kali ini kami hanya ingin Anda melakukannya demi mengetahui apakah ponsel masih mampu memulai dengan tanpa tulang.

1. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
2. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
3. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
5. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Jika telepon menyala dalam mode ini, pertimbangkan masalah sudah diperbaiki. Hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk aplikasi yang Anda curigai.
4. Ketuk Copot Pemasangan.
5. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika ponsel juga menolak untuk mengaktifkan mode ini, coba langkah berikutnya.

Coba boot Note 8 Anda dalam mode Pemulihan

Mode pemulihan sistem Android adalah anti-gagal untuk hampir semua perangkat Android sehingga meskipun ada masalah firmware yang serius selama perangkat keras dan baterainya baik-baik saja, ponsel Anda akan dapat melakukan boot dalam mode ini. Jika berhasil, Anda dapat melakukan beberapa hal yang mungkin dapat membantu memperbaiki semua masalah lain dengan ponsel Anda.Tetapi seperti mem-boot dalam mode aman, saat ponsel Anda berubah ke mode ini, pertimbangkan masalahnya sudah diperbaiki. Tetapi saya sarankan Anda melakukan penghapusan partisi cache jika ponsel berhasil masuk ke mode ini ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Atau Anda dapat melakukan Master reset jika ada komplikasi setelah menghapus partisi cache tetapi perlu diingat bahwa semua file dan data Anda akan dihapus termasuk kontak, pesan, gambar, musik, video, dll…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Namun, jika ponsel tidak dapat melakukan boot dalam mode pemulihan, maka inilah saatnya untuk membawanya ke pusat layanan karena masalahnya adalah sesuatu yang tidak dapat Anda perbaiki sendiri. Tetapi bahkan jika Anda cukup ahli untuk membuka ponsel Anda, tidak ada jaminan Anda dapat memperbaiki masalah sendiri dan fakta bahwa garansi akan dibatalkan saat Anda melakukannya membuat segalanya menjadi sedikit lebih rumit.

Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:

• Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Tautan Web Samsung Galaxy Note 8 Di Email Tidak Terbuka di Masalah Chrome & Masalah Terkait Lainnya
• Samsung Galaxy Note 8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 terus memunculkan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Mengapa aplikasi Facebook terus-menerus mogok di Samsung Galaxy Note 8 dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 saya tidak dapat membuka atau melihat lampiran email dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]