Isi

• Masalah 1: Layar tepi Galaxy S7 terus berkedip hijau muda
• Masalah 2: Galaxy S7 terus mengirim SMS duplikat
• Masalah 3: Galaxy S7 tidak menyala, tidak mengisi daya dengan kabel
• Masalah 4: Teks prediktif Galaxy S7 terus menampilkan kata yang salah eja
• Masalah 5: Galaxy S7 Kesalahan "pesan telah berhenti" saat mengirim SMS
• Masalah 6: Galaxy S7 edge membeku, sama sekali tidak responsif
• Masalah 7: Bagaimana cara memulihkan kontak jika Galaxy S7 tidak mau hidup?
• Masalah 8: Cara memperbaiki masalah malware atau spyware pada Galaxy S7, terinfeksi spyware, malware
• Masalah 9: Keyboard Galaxy S7 tidak akan muncul
• Masalah 10: Galaxy S7 tidak dapat membuka file video dari kamera Nikon

Halo penggemar Android! Artikel ini membahas masalah yang sering disalahpahami tentang cara menangani infeksi malware. Ini bukan bacaan yang pasti dan komprehensif untuk pengguna yang lebih mahir, tetapi lebih merupakan pedoman umum untuk pengguna Android rata-rata. Kami berharap ini akan berguna bagi mereka yang menanyakan apa yang harus dilakukan jika menurut mereka S7 mereka terinfeksi virus dan bagaimana mencegahnya kembali. Kami juga membahas masalah S7 lainnya dalam materi ini jadi baca terus.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Layar tepi Galaxy S7 terus berkedip hijau muda

Bagian bawah layar tepi Samsung S7 saya mulai berkedip-kedip dengan garis-garis hijau muda kemudian pada malam itu seluruh layar berkedip-kedip hijau muda. Saya hampir tidak dapat melihat aplikasinya tetapi dapat melihat cukup banyak untuk memilihnya dan seluruh ponsel masih berfungsi dengan sempurna tetapi tidak dapat melihat apa pun. Pada awalnya ini hanya terjadi ketika ponsel tidak terkunci. Sekarang saat ponsel terkunci, layar yang dikunci juga berwarna hijau tetapi tidak berkedip. Saya berharap ini dapat diselesaikan karena ponsel masih berfungsi, saya tidak dapat melihat apa pun. - Jennie

Larutan: Hai Jennie. Masalah tampilan seperti ini hampir selalu disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Apakah ponsel Anda terjatuh atau terkena air sebelum menyadari masalah ini? Jika salah satu dari keduanya terjadi, berhentilah mencari solusi perangkat lunak. Jika Anda ingin mengetahui akar masalahnya, Anda harus memberi tahu profesional di telepon sehingga Anda akan tahu jika penggantian layar diperlukan, atau jika itu masalah motherboard.

Jika perangkat tidak pernah jatuh atau basah (kami tahu itu memiliki perlindungan tahan air), Anda harus mencoba mem-boot-nya ke mode Pemulihan dan melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan file Anda terlebih dahulu sebelum melakukan langkah ini. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Reset pabrik mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke defaultnya. Ini berarti lingkungan perangkat lunak ponsel Anda harus seperti saat Anda membuka kotak ponsel untuk pertama kalinya. Semuanya harus berfungsi dengan baik termasuk layar. Jika layar tetap hijau, itu konfirmasi bahwa Anda memiliki unit layar yang rusak.

Masalah 2: Galaxy S7 terus mengirim SMS duplikat

Ponsel saya mengirim banyak pesan teks setiap kali saya mengirimnya dengan Samsung Galaxy S7 saya. Saya menggunakan Facebook Messenger, jadi saya menonaktifkannya dan mulai menggunakan aplikasi asli. Masih mendapat banyak pesan. Saya membersihkan cache messenger dan aplikasi asli. Masih mengirim banyak pesan. Padahal sepertinya pesan pertama yang saya kirim baik-baik saja. Semuanya setelah itu berlipat ganda.

Selain itu, pesan ke obrolan grup tidak digandakan. Saya telah menghapus semua utas pesan teks di kedua aplikasi juga. Saya telah menghidupkan ulang telepon. Masih mengalami masalah. Ada ide? - Matthew

Larutan: Hai Matthew. Hanya banyak yang dapat Anda lakukan jika menyangkut masalah SMS. Karena Anda telah melakukan semuanya di level Anda kecuali mengembalikan ke setelan pabrik, menurut kami masalahnya terkait jaringan. Ingatlah bahwa ponsel Anda bukanlah satu-satunya perangkat yang bertanggung jawab untuk mengirimkan SMS Anda. Mengirim dan menerima SMS adalah proses yang rumit dan melewati sejumlah perangkat di jaringan operator Anda. Ada kemungkinan masalahnya terletak pada operator Anda juga, jadi setelah Anda mengembalikan ke setelan pabrik dan masalah tetap ada, beri tahu mereka.

Masalah 3: Galaxy S7 tidak menyala, tidak mengisi daya dengan kabel

Halo! Jadi ponsel saya mulai mogok pada bulan April setelah saya memperbarui sistem dan sekarang secara acak berhenti bekerja. Tetapi ketika saya mencoba untuk memulai ulang (atau jika secara acak dimulai ulang dengan sendirinya) saya tidak bisa mengaktifkannya kembali. Saat saya mencolokkannya, itu tidak menunjukkan bahwa itu sedang diisi, tetapi ketika saya meletakkannya di pengisi daya nirkabel saya, itu menyala seperti sedang mengisi itu.

Selain itu, saya sudah mencoba soft reset dan reboot dalam mode pemulihan. Tidak ada yang terjadi saat saya menekan volume bawah dan tombol daya, tetapi saat saya meningkatkan volume dengan tombol home dan power, akan muncul tulisan "recovery mode ...." dengan warna biru di bagian atas tetapi tidak ada lagi yang terjadi dan saya telah menahan tombol tersebut selama beberapa menit untuk berjaga-jaga. Adakah saran agar ponsel saya berfungsi kembali? - Erin

Larutan: Hai Erin. Jadi apakah ponsel Anda dapat mengisi daya dengan baik jika Anda menggunakan pengisi daya nirkabel? Bisakah Anda menyalakannya setelah mengisi daya secara nirkabel? Jika ponsel benar-benar menyala setelah pengisian nirkabelnya, maka Anda harus mempertimbangkan untuk mengganti kabel USB atau pengisi daya, atau mengirim telepon untuk diperbaiki untuk kemungkinan masalah port pengisian USB.

Jika ponsel tidak mau hidup setelah diisi secara nirkabel, Anda dapat mencoba mem-boot-nya ke mode boot lain, yaitu mode Download dan Safe Mode. Jika telepon tetap tidak responsif setelah dua upaya boot, hubungi Samsung atau operator Anda untuk dukungan lebih lanjut.

Ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S7 Anda ke Mode Unduhan dan mode Aman:

Boot dalam Mode Download:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Masalah 4: Teks prediktif Galaxy S7 terus menampilkan kata yang salah eja

Sejak pembaruan Nougat, Teks Prediktif S7 saya memprediksi kata yang salah eja. Pertama, saya mengaktifkan teks prediktif saya serta Periksa Ejaan Otomatis saya namun tetap bersikeras membuat kata-kata dari huruf pertama pada tombol yang ditekan. Saya menghapus "kata-kata yang salah" dari pemilihan kata yang dipelajari tetapi kata-kata itu akan langsung muncul kembali saat saya mulai mengirim pesan lagi. Ada saran? Terima kasih. - Lisa

Larutan: Hai Lisa. Ada sejumlah sistem yang digunakan dalam fitur teks prediktif di ponsel cerdas saat ini, tetapi ada dua hal yang jelas - keduanya tidak sempurna dan mengharuskan pengguna untuk melatihnya. Melatih sistem teks prediktif Anda sendiri dapat memakan waktu lama dan sebenarnya bisa mengganggu jika Anda tidak memiliki kesabaran pada tahap awal. Semakin banyak Anda mengirim teks atau menggunakan keyboard, teks prediktif akan semakin baik sehingga Anda tidak dapat terburu-buru. Sebelum Anda mulai melatih ulang teks prediktif ponsel, pastikan Anda menyetel ulang setelan aplikasi keyboard Anda.Dengan asumsi Anda menggunakan aplikasi keyboard asli Samsung sendiri, inilah yang harus Anda lakukan:

1. Buka aplikasi perpesanan.
2. Cobalah untuk mensimulasikan pengiriman pesan teks dengan membuat SMS.
3. Setelah keyboard muncul, ketuk ikon roda gigi.
4. Gulir ke bawah ke bawah dan ketuk Setel ulang pengaturan.

Selain itu, Anda juga dapat menghapus data aplikasi keyboard dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi. Ketuk tombol Hapus Data.

Sekali lagi, teks prediksi membutuhkan waktu agar bisa efisien. Semakin banyak Anda memasukkan teks, semakin baik jadinya sehingga hanya akan menjadi lebih buruk dulu sebelum menjadi lebih baik. Beri waktu.

Untuk penjelasan yang lebih mendalam tentang cara kerja teks prediktif, ikuti tautan ini dari Lifehacker.

Masalah 5: Galaxy S7 Kesalahan "pesan telah berhenti" saat mengirim SMS

Ponsel saya berhenti menerima pesan teks setelah pembaruan terakhir. Saya masih dapat mengirimnya tetapi setiap kali ada teks yang mencoba masuk kepada saya, ponsel saya hanya mengatakan "pesan telah berhenti" dan saya telah mencoba memulai ulang ponsel saya dan semacamnya tetapi tidak memperbaikinya. Apakah ada hal lain yang dapat saya coba sebelum harus menggunakan pengaturan ulang paksa? - Itsabookclub.cj

Larutan: Hai Itsabookclub.cj. Pastikan Anda menghapus cache dan data aplikasi perpesanan terlebih dahulu. Itu "Pesan telah berhenti" kesalahan yang Anda dapatkan bersifat umum dan tidak benar-benar menunjuk ke sesuatu yang spesifik selain fakta yang jelas bahwa ini adalah masalah aplikasi perpesanan. Jika Anda tidak tahu cara menghapus cache dan data aplikasi, lihat langkah-langkah yang kami berikan untuk Lisa di atas. Menghapus data aplikasi perpesanan akan menghapus percakapan SMS Anda, jadi pastikan untuk mencadangkannya melalui Smart Switch terlebih dahulu jika Anda tidak ingin kehilangannya.

Jika menghapus data aplikasi tidak membantu sama sekali, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi perpesanan lain seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts. Jika masalah tidak terjadi saat menggunakan aplikasi perpesanan alternatif, lakukan reset pabrik. Lakukan hal yang sama jika aplikasi perpesanan lain tidak berfungsi.

Masalah 6: Galaxy S7 edge membeku, sama sekali tidak responsif

Phone S7 Edge mengalami hang sebelumnya dan perangkat harus dimulai ulang beberapa kali sebelumnya. Namun kali ini logo Samsung baru muncul separuh dan lampu biru stabil serta tidak ada perubahan. Layar tidak mau menyala. Ada sedikit perubahan biru dan putih pada lampu LED tetapi sebenarnya tidak berkedip. Saya telah mencoba semua langkah 1 hingga 4 tetapi tidak dapat memulai ulang perangkat. Mohon saran di awal untuk memulai ulang ponsel. Jika itu adalah prosedur reset pabrik. Mohon saran langkah-langkah untuk melakukan itu. - SUBHRANIL

Larutan: Hai SUBHRANIL. Jika telepon menjadi tidak responsif, hal pertama yang harus Anda coba adalah soft reset. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul (sekitar 10 detik).
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Power down.

Jika ponsel tetap mati atau beku, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Baik ini atau soft reset harus memperbaiki masalah. Jika, karena alasan tertentu, ponsel tetap berada dalam lintasannya saat ini, hubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah 7: Bagaimana cara memulihkan kontak jika Galaxy S7 tidak mau hidup?

Hai. Ponsel saya terus membeku lalu mati sendiri. Terkadang, warnanya benar-benar kosong atau hitam dan terkadang cahaya biru paling kiri terjauh tetap menyala, meredup ke lebih terang. Ini telah terjadi sebelumnya dan forum telah membantu dengan menekan tombol-tombol tertentu tetapi beberapa kali terakhir ini terjadi, ini tidak lagi berfungsi dan hanya kembali menyala setelah baterai habis. Saya mengisi daya penuh perangkat saya pagi ini tetapi membeku lagi. masalah saya adalah bahwa saya ingin menerimanya untuk diperbaiki tetapi perlu mengembalikannya untuk menyimpan semua kontak saya, dll. sebelum saya melakukan ini. Ada saran, tolong? - Louise

Larutan: Hai Louise. Jika ponsel tidak mau hidup sama sekali, bahkan setelah menggunakan pengisi daya, kabel, dan pengisi daya nirkabel lain yang berfungsi dengan baik, Anda kurang beruntung. Satu-satunya cara untuk mengakses konten di perangkat penyimpanan ponsel Anda adalah dengan memiliki layar yang berfungsi, dan tentu saja sistem kerja.

Masalah 8: Cara memperbaiki masalah malware atau spyware pada Galaxy S7, terinfeksi spyware, malware

Saya perlu tahu nama yang harus dicari, dengan aplikasi mata-mata siluman. Jika Anda dapat menyusun daftar kecil yang paling populer sehingga saya dapat menemukannya dan di mana mereka bersembunyi di Galaxy S7 Active saya dan PERANGKAT LUNAK YANG BAIK UNTUK MELACAK DAN MENGHAPUS MEREKA SILAKAN DAN TERIMA KASIH. Juga, apakah ada cara untuk mengetahui siapa yang terus melakukan ini padaku? - Pengajar Alaska

Larutan: Hai Alaskanchevyman. Tidak ada yang namanya aplikasi untuk melacak aplikasi mata-mata lainnya. Setelah spyware menyusup ke telepon Anda, pasti sangat sulit untuk menemukannya bahkan oleh seorang profesional terlatih. Jika Anda curiga ponsel Anda telah disusupi, lakukan reset pabrik terlebih dahulu. Melakukannya akan menghapus semua aplikasi yang telah Anda pasang, termasuk perangkat lunak perusak dan spyware. Lebih baik lagi, Anda dapat membawa ponsel ke Samsung atau ke operator Anda sehingga mereka dapat mem-flash-nya secara manual, artinya, menginstal versi Android baru di dalamnya. Itu pasti akan menghapus apa pun yang berbahaya di perangkat.

Tentu saja, pencegahan, seperti yang mereka katakan, selalu lebih baik daripada pengobatan itu sendiri. Jadi, setelah Anda membersihkan ponsel, pastikan Anda tidak memasukkan perangkat lunak perusak atau spyware lagi ke dalam sistem. Sebagian besar perangkat lunak berbahaya saat ini mendapatkan akses ke perangkat melalui yang berikut:

• seorang pengguna mengunjungi situs web yang dijebak
• pengguna mengklik link di dalam email atau halaman di situs web yang kemudian akan menjalankan kode di latar belakang untuk memungkinkan lebih banyak malware untuk masuk
• seorang pengguna memasang aplikasi yang tidak dapat dipercaya dari pengembang yang meragukan

Pernahkah Anda memperhatikan bagaimana setiap item dimulai dengan "pengguna"? Itu untuk menunjukkan bahwa biasanya pengguna sendirilah yang menyebabkan virus atau malware menginfeksi perangkat. Tidak ada perangkat lunak atau aplikasi keamanan yang dapat Anda pasang untuk mencegah virus menginfeksi ponsel Anda jika Anda tidak berhati-hati. Anda harus menjadi garis pertahanan pertama melawan malware. Menjelaskan semua detail tentang bagaimana menghindari jatuh ke dalam perangkap yang ditetapkan oleh peretas jahat berada di luar artikel ini, jadi kami menyarankan Anda mengunjungi situs web lain yang memberikan tip lebih mendalam tentang cara mencegah infeksi virus di ponsel Android. Namun sebagai pengingat umum, di dunia digital saat ini, lebih baik selalu selalu curiga dalam hal komputasi (atau menggunakan ponsel cerdas Anda). Berhati-hatilah saat memasang aplikasi. Banyak orang memasang aplikasi tanpa memeriksa apakah itu dari pengembang ternama, dan apakah pengguna lain meninjaunya sebagai aman. Selalu periksa ulasan dari pengguna lain sebelum menginstal aplikasi Anda untuk menghindari menginfeksi ulang ponsel Anda. Tetap gunakan aplikasi resmi karena cenderung aman dan dibuat dengan baik. Kami tahu ada ratusan ribu aplikasi di luar sana dan tidak semuanya dapat dipercaya, jadi selalu investasikan waktu untuk memastikan bahwa aplikasi yang Anda instal berfungsi dengan baik.

Beberapa aplikasi pada awalnya baik-baik saja tetapi nanti, pengembang dapat memperbaruinya untuk memperkenalkan aktivitas berbahaya seperti memata-matai dan mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda. Aplikasi berbahaya lainnya dapat menyamar sebagai aplikasi yang tampak sah seperti game, tetapi nantinya akan memungkinkan aplikasi lain untuk diinstal tanpa sepengetahuan Anda. Dan sayangnya, bahkan aplikasi antivirus yang bagus tidak dapat menyaring semuanya, jadi jangan pernah percaya sepenuhnya pada aplikasi antivirus Anda.

Masalah 9: Keyboard Galaxy S7 tidak akan muncul

Hai. Samsung S7 saya berfungsi dengan baik pagi ini. Saya telah mendapatkan peringatan untuk mengunduh pembaruan perangkat lunak baru tetapi saya telah pindah rumah dan tidak memiliki akses ke wifi untuk melakukan ini. Saya telah Mematikan beberapa kali dan tidak memaksa memulai ulang. Logo Samsung muncul dan telepon dimulai. Kemudian ia meminta pin ponsel saya tetapi bantalan tombol tidak muncul sehingga saya tidak dapat mengetikkan PIN. - Tmsalmons

Larutan: Hai Tmsalmons. Coba boot telepon ke mode Pemulihan dan lihat apakah Anda dapat membuat keyboard virtual muncul setelah menghapus partisi cache. Jika itu tidak berhasil, Anda mungkin harus melakukan penghapusan atau penyetelan ulang pabrik yang lebih drastis.

Untuk mem-boot ke pemulihan, ikuti langkah-langkah ini:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Masalah 10: Galaxy S7 tidak dapat membuka file video dari kamera Nikon

Saat menggunakan Nikon WMU, sepertinya video saya ditransfer. Bagaimanapun mereka tidak bermain. Semua ada layar abu-abu kosong dengan lingkaran dengan i di tengah. Saya memiliki tangkapan layar dari apa yang muncul ketika saya menekan edit. Ini adalah file mov. Kamera yang digunakan adalah Nikon d3300. Terima kasih sebelumnya atas tanggapan cepat Anda. - James

Larutan: Hai James. Kami berasumsi bahwa Anda ingin mengatakan bahwa ponsel S7 Anda tidak dapat memutar video yang ditransfer dari kamera Nikon Anda. Jika itu masalahnya, mungkin aplikasi yang Anda gunakan tidak kompatibel dengan S7 Anda. Jika ini bukan masalah kompatibilitas, format file yang Anda coba lihat mungkin tidak didukung. Anda harus menghubungi pengembang aplikasi (WirelessMobileUtility) yang mengalami masalah membaca file video.