Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah kekuatan sinyal seluler lemah Galaxy S7
• Masalah # 2: Layar Galaxy S7 menunjukkan garis putih setelah jatuh
• Masalah # 3: Kesalahan "Tidak dapat mengakses browser web untuk masuk Wi-Fi karena reset pabrik yang tidak sah" pada Galaxy S7
• Masalah # 4: Galaxy S7 tidak mendapatkan semua teks dalam percakapan grup dari pengguna iPhone
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah kekuatan sinyal seluler lemah Galaxy S7

Halo. Saya tinggal di daerah pedesaan dan memiliki layanan seluler yang lemah. Saya telah tinggal di lokasi ini selama lebih dari 5 tahun. Saya sebelumnya memiliki Samsung Brightside dan Samsung S4 mini dan tidak memiliki masalah penerimaan di rumah saya. Saya baru saja membeli Samsung S7 dan mengalami masalah penerimaan yang parah di rumah saya. Kekuatan sinyal di telepon sering menyatakan -104dBm +/- dan panggilan saya putus. Saya secara fisik dapat menelepon tetapi orang tidak dapat mendengar saya. Tidak kacau - tetapi keheningan bagi orang-orang di ujung sana. Suami saya memiliki iPhone - juga di Verizon - dan tidak memiliki masalah apa pun yang saya alami dengan Samsung S7. Ponselnya menunjukkan -104dBm yang sama. Saya berbicara dengan layanan teknologi di Verizon dan mereka melakukan pemecahan masalah dasar. Kami juga mengganti kartu SIM - tidak ada perubahan. Ceritakan apa yang sedang kau pikirkan. Terima kasih. - Roni

Larutan: Hai Roni. Terus terang, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini. Hanya ada dua opsi yang tersedia untuk Anda. Yang pertama lebih sederhana: dengan meminta pengganti Galaxy S7 dari Verizon. Ada kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh radio yang buruk di ponsel saat ini. Dua ponsel Anda yang lain tampaknya tidak mengalami masalah kekuatan sinyal lemah di area yang sama sehingga alasan yang paling mungkin untuk masalah S7 adalah perangkat keras di alam. Menggantinya dapat memperbaiki masalah.

Opsi kedua, menggunakan penguat sinyal ponsel, lebih rumit dan membutuhkan pemasangan perangkat keras tambahan. Juga dikenal sebagai repeater ponsel, menggunakan perangkat ini berarti sinyal lemah diperkuat di rumah Anda. Ini biasanya membutuhkan perangkat keras tambahan untuk dipasang di luar rumah Anda, biasanya di lokasi yang lebih tinggi seperti atap. Sinyal lemah dari menara operator Anda ditangkap oleh antena eksternal dan dikirim ke perangkat di dalamnya, yang kemudian diperkuat dan disiarkan ke lokasi tertentu di rumah Anda. Ia bekerja secara terbalik juga, memperkuat sinyal dari S7 Anda untuk transmisi ke menara operator Anda.

Jika Anda terbuka untuk gagasan opsi kedua, hubungi Verizon untuk melihat apakah mereka menawarkan layanan tersebut.

Sebagai alternatif, Anda dapat membeli penguat sinyal Anda sendiri dari toko elektronik pihak ketiga. Pastikan saja perangkat tersebut kompatibel dengan jaringan Verizon.

Masalah # 2: Layar Galaxy S7 menunjukkan garis putih setelah jatuh

Ponsel saya jatuh dari meja dan mendarat di bagian belakang. Sekarang mereka memiliki garis putih yang melintasi bagian atas telepon secara langsung melalui simbol waktu dan baterai di sepanjang jalan. Layarnya tidak retak seperti di dalam. Sekarang saat ponsel dalam mode istirahat ada lampu putih yang berkedip di atas garis. dan ketika saya menggunakan ponsel, layarnya sedikit berkedip. Apakah ada cara untuk memperbaikinya? - Trent

Larutan: Hai Trent. Jika garis putih tersebut tidak ada sebelum Anda menjatuhkan telepon, Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa LCD mungkin mengalami kerusakan kecil. Itu berarti Anda memiliki masalah perangkat keras. Oleh karena itu, tidak ada pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat memperbaikinya.Meskipun kami tidak menyarankan Anda membuka ponsel dan mengganti unit layar sendiri, ini mungkin salah satu dari sedikit opsi Anda saat ini.

Kami tetap menyarankan agar Anda menghubungi Samsung untuk melihat apakah mereka dapat memperbaiki masalahnya sendiri. Melakukannya bukan hanya cara yang lebih aman (percayalah, penggantian layar untuk perangkat seri Galaxy S itu rumit dan relatif sulit dilakukan), tetapi juga akan menyelamatkan Anda dari kerumitan prosedur itu sendiri. Perbaikan perangkat keras membutuhkan beberapa alat khusus, belum lagi pengetahuan elektronik. Jika Anda ingin memperbaiki layar sendiri, cari solusi menggunakan Google karena blog kami menyediakan pemecahan masalah, diagnostik, dan solusi perangkat keras secara mendetail.

Masalah # 3: Kesalahan "Tidak dapat mengakses browser web untuk masuk Wi-Fi karena reset pabrik yang tidak sah" pada Galaxy S7

Saat saya mencoba masuk ke ponsel dan saat masuk ke internet, perangkat berkata: "tidak dapat mengakses browser web untuk masuk Wi-Fi karena penyetelan ulang pabrik yang tidak sah". Saya mencoba mengatur ulang telepon tetapi ketika sampai pada proses itu, itu menyatakan kesalahan yang sama. Anak laki-laki saya yang mengaku sebagai "telepon yang tahu segalanya" sedang bermain-main dengan telepon ketika ini terjadi. Dia akan mewarisi batu bata seharga $ 700, jika ini tidak dapat diselesaikan. - Stanley

Larutan: Hai Stanley. Satu-satunya contoh kesalahan ini ("tidak dapat mengakses browser web untuk masuk Wi-Fi karena pengaturan ulang pabrik yang tidak sah") muncul adalah ketika Anda mencoba memodifikasi perangkat lunak Samsung Galaxy. Modifikasi software ini bisa berupa rooting, romming, atau flashing custom recovery. Jika putra Anda melakukan salah satu dari hal-hal ini, katakan padanya untuk mem-flash ulang firmware bawaan. Ini adalah satu-satunya solusi efektif yang kami ketahui.

Kami tidak 100% yakin apakah kesalahan ini disebabkan oleh Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik tetapi mungkin juga membantu jika Anda dapat bertanya kepada putra Anda apakah dia mencoba memberikan kredensial akun Google yang benar saat diminta.

Reset pabrik juga patut dicoba jika fitur ponsel lainnya berfungsi. Untuk mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.

Langkah 2: Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan mempengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

Langkah 3: Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.

Langkah 4: Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

Langkah 5: Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'

Langkah 6: Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.

Langkah 7: Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.

Langkah 8: Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.

Langkah 9: Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak mendapatkan semua teks dalam percakapan grup dari pengguna iPhone

Mantan pengguna iPhone dengan AT&T. Beralih ke Samsung Edge 7 dengan Verizon.

Tidak dapat menerima / melihat semua teks dalam percakapan grup.

Teks yang hilang sepertinya selalu datang dari pengguna iPhone meskipun beberapa pengguna iPhone masih saya terima dan yang lainnya tidak.

Selain itu, meskipun saya mungkin tidak menerima dari pengguna iPhone tertentu dalam percakapan grup, saya tidak pernah mengalami masalah jika mereka hanya mengirimi saya SMS. Hanya ada masalah dalam pesan grup. - Becky

Larutan: Hai Becky. Alasan utama mengapa pengguna Android biasanya menghadapi masalah perpesanan grup saat pengguna iPhone ikut serta adalah kenyataan bahwa perangkat iOS, termasuk iPhone, menggunakan sistem perpesanan milik Apple yang disebut iMessage. Sistem ini jelas hanya berfungsi untuk perangkat iOS. Pada tingkat paling dasar, iMessage merutekan dan menyimpan pesan hanya di server Apple, oleh karena itu pesan grup yang dikirim melalui sistem ini tidak dikirim ke jaringan pihak ketiga seperti operator pihak ketiga. Jika beberapa teman Anda menggunakan iMessage untuk membalas pesan grup yang Anda ikuti, pesan mereka hanya akan ditampilkan di perangkat iOS tetapi tidak di S7 atau produk non-Apple lainnya. Anda harus memberi tahu teman Anda untuk tidak menggunakan iMessage saat membalas pesan grup yang menyertakan anggota yang menggunakan gadget non-Apple sehingga semua orang akan menerima teks mereka. Eksklusivitas Apple adalah penyebab utama dalam situasi ini sehingga Anda dihadapkan pada pilihan sulit untuk meminta pengguna iPhone berhati-hati saat menanggapi pesan grup. Inilah alasan mengapa Anda sama sekali tidak memiliki masalah dalam menerima pesan teks dari pengguna iPhone.

Sebagai solusinya, Anda juga dapat meminta anggota di grup Anda untuk menggunakan aplikasi pihak ketiga yang berfungsi di berbagai platform seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.